文書管理 とは
文書管理とは、企業内外で作成・取得された各種文書(紙・電子問わず)を体系的に保存・分類・検索・保護し、業務の効率化と情報資産の活用を図るための管理手法です。ITの分野では、これを実現する文書管理システム(DMS: Document Management System)が多く導入されています。
DMSでは、文書のバージョン管理、アクセス制御、全文検索、ライフサイクル管理(保存期間の設定・廃棄ルールなど)、ワークフローとの連携などが可能です。これにより、業務の属人化を防止し、法的・業務的なコンプライアンスの向上にもつながります。
現在では、クラウド型DMSも一般的になっており、テレワークや多拠点での情報共有にも対応しています。