ECサイト構築において、実店舗とのポイント共通化による顧客ロイヤルティ向上を実現。
複雑な「予約受付」や「ギフト配送」の利便性を徹底追求し、デザインと機能の両面からオンライン販売を強化しました。
◾️本プロジェクトの最大の特徴
実店舗とECサイト間でのポイント共通利用を実現し
オフライン・オンラインを問わない顧客体験の向上を図った点にあります。
◾️機能面
特に洋菓子店特有の複雑なオペレーションをデジタル化することに注力しました。
クリスマスケーキ等の予約受付機能を実装し、オンラインでの事前注文を可能にすることで
お客様の利便性と店舗側の受注管理効率を同時に高めています。
また、ユーザーが混乱しやすい「配送商品」と「店舗受取商品」が同一カートに入った際の
アラート表示や、配送方法に合わせた高度な商品検索機能を独自開発。
さらに、ギフト需要にお応えするため、贈る側も受け取る側も満足できるギフト選びのサポート機能を充実させました。
◾️デザイン面
お菓子そのものが持つ美しさと魅力を最大限に引き出すため、洗練されたシンプルなトーンを追求。
メインターゲットであるスマホユーザーや女性のお客様が直感的に操作できるよう
UI/UXには細心の注意を払いました。定休日情報の表示や、商品のこだわりを発信するブログ機能も搭載。
単なる販売チャネルに留まらず、お客様とのコミュニケーションを深化させ
ファンを増やし続けるための強力な「ブランド発信拠点」としてサイトを構築いたしました。
開発会社の方
