チャット（ちゃっと）

チャット とは

チャットとは、インターネットを通じてリアルタイムに文字やスタンプ、画像などをやり取りできるコミュニケーション手段です。SlackやMicrosoft Teams、LINEなどのチャットツールは、ビジネスにおいても重要な役割を果たしています。メールよりも即時性が高く、チーム内の情報共有やタスク管理を効率化できるのが特徴です。

近年はAIチャットボットの導入も進み、顧客対応や問い合わせの自動化が可能になっています。発注担当者がシステムやWebサービスを検討する際、チャット機能を組み込むことで顧客満足度向上や業務効率化につながります。