テキストマイニング（てきすとまいにんぐ）

テキストマイニング とは

テキストマイニングとは、大量の文章データから有用な情報やパターンを抽出する技術です。自然言語処理（NLP）や形態素解析、統計的手法を活用して、文章からキーワードや傾向、関連性を分析します。SNS投稿や顧客アンケート、業務報告書の分析などに利用されます。

企業においては、マーケティングや顧客満足度分析、リスク管理などに活用されます。発注担当者は、分析対象データや目的に応じたテキストマイニングツールを選定し、業務改善や意思決定に役立てることが重要です。