情シス・社内IT支援

情報システム業務は、企業の根幹ともいえるルーティンワークを含む大切な業務です。情報システムが滞れば全体の業務にも影響してしまうため、スムーズな作業が求められます。しかし、社内で対応すれば担当者に負担がかかり作業効率も良くありません。そこで活用したいのがアウトソーシングです。情報システム業務は、一部もしくは全部を専門業者に委託することが可能です。今回は、情報システム業務をアウトソーシングする場合の費用相場や業者の選び方を紹介します。   目次 1.情報システム業務の種類 2.情報システムをアウトソーシングできる範囲 3.アウトソーシングすることのメリット・デメリット 4.アウトソーシン ...

サービスデスク・ヘルプデスクとは、顧客からの技術的なお問い合わせやトラブル発生時の一時窓口として、調査や解決に向けた一連の業務を処理する仕事をいいます。電話やメールが主な対応方法となりますが、ケースによっては直接お客様の会社を訪問することもあります。サイトやシステムに何らかの問題が生じた時にこのようなサービスデスク・ヘルプデスクがあることで、お客様の安心を提供できるサービスのひとつとなっています。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、サービスデスク・ヘルプデスクでおすすめの開発会社をご紹介します。   情シス・社内IT支援会社選びはプロにお任 ...

情シスとは企業の情報システム部を略したもので、社内でのIT戦略やシステム企画、基幹システム構築、運用・保守、サポートまでの役割を果たす部門のことを指します。 大手企業であれば情シス部門を持つところは多数あるものの、中堅・中小企業の場合には人材や設備投資におけるコスト面から情シスを持たない企業も決して少なくありません。とはいえITを活用して社内業務の課題を解決したいと考えている企業も多いことでしょう。 そこで、本来情シスが担う業務をアウトソーシングすることによって、システム導入・開発、社内のセキュリティ対策などを円滑に進めることが可能となります。その際、アウトソーシングする企業の選定には、豊富な ...

「情シス」とは、業務に必要や様々なデータを記録・処理・保管するシステムを管理する部署のことです。 企業活動や成長戦略に欠かせない情シスですが、最近では情シス業務を外注するという企業も増えています。 今回は情シスの概念をはじめ、情シス業務を外注する際のポイントやメリットを詳しく紹介します。   目次 1.そもそも情報システムとは？ 2.情報システムの管理を担う「情シス」とは？ 3.情シス業務の具体例 4.情報システム部で外注が求められる理由 5.情シス業務を外注するメリット 6.情シス業務の外注を成功させるポイント 7.情シス業務の外注先を探す方法は？   情シス・社内IT支 ...