「情報化社会」と謳われる現代では、ビジネスにおいてもあらゆる情報を扱います。 得意先ごとに担当や連絡先をまとめた顧客情報、自社製品の原材料や販売数などを記録した商品情報など、その種類はさまざまです。 そして、これらの情報は紙やノートのような物理的な媒体で管理することがほとんど不可能と言えます。 そんな時に役立つのが、「データベース」の存在です。今回はビジネスから日常生活に至るまで、さまざまな場所で目にするデータベースについて詳しく解説します。データベースを業務で使いたい方や、システム開発に役立てたい企業担当者であれば、当コンテンツをぜひご参照ください。   目次 1.データベースとは ...

ビジネスシーンで耳にする「プラットフォーム」は、土台を意味する言葉です。ITにおけるプラットフォームは、例えばソフトウェアを動作させるOSを指しています。またデジタルプラットフォームには3種類あり、スマホアプリやゲーム配信コンテンツなど、どれも私たちの生活に身近に存在しているのがポイントです。今回は、プラットフォーム開発とは何か、最新トレンドや選び方など詳しく紹介していきます。   目次 1.プラットフォーム開発とは 2.開発にプラットフォームを用いるメリット 3.開発にプラットフォームを用いるデメリット 4.開発に用いるプラットフォームの例 5.プラットフォーム開発をすぐに行う方法 ...

インターネットが発達している昨今、パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使用した業務が増えています。これらの端末を活用した仕組みの1つが、情報共有システムです。従来の電話やFAXなどを使った業務に比べて格段に業務効率が上がるため、導入を検討している方も多いでしょう。今回は、情報共有システムに関するメリットやデメリットを詳しく解説します。   目次 1.情報共有システムとは 2.ASPとは 3.情報共有ツールのメリット 4.情報共有ツールのデメリット 5.情報共有システムでかかる費用 6.初心者でも利用しやすい情報共有ツールとは？ 7.情報共有ツールを利用する際ポイント 8.情報共 ...

コールセンターやコンタクトセンターなどで使われるツールとして「コールセンターシステム」があります。電話対応を円滑に進めるために、顧客情報や履歴を表示できるのが特徴です。コールセンターツールにも種類があり、効率化を目指すためには業務内容に適したものを選ぶ必要があります。また、導入時のメリットやデメリット、選び方なども把握しておくと安心です。今回は、コールセンターシステムについて詳しく解説します。   目次 1.コールセンターシステムとは顧客対応品質ツール 2.コールセンターシステムの2つの種類 3.コールセンターシステムの2つの導入方法 4.コールセンターシステム導入のメリット 5.コ ...

社長や役員同士で行う経営会議から、チーム間のちょっとしたミーティングに至るまで、企業では様々な種類の「会議」が行われています。 従来の会議は、会議を行うための部屋やスペースを確保したうえで、参加者全員が同じ場所に集う必要がありました。 しかし、通信技術が進歩した現代においては、物理的な場所の確保や参加者の招集が一切不要の「Web会議」という会議のスタイルが人気を博しています。 今回は、Web会議の基礎知識から具体的な導入方法に至るまで、詳しくご紹介します。   目次 1. そもそもWeb会議ってどんな会議？ 2. Web会議を企業で導入するメリットって？ 3. Web会議のデメリット ...

システム開発のスピードアップを図りたいと考えている企業担当者にとって、開発プロジェクトを外注することは大きなメリットをもたらします。自社内での開発が順調に進まない、または開発期間を短縮したい場合には、専門の開発会社に外注することも選択肢の一つです。 本記事では、システム開発のスピードアップを実現するための外注の利点や、効率的な開発を支援する適切な手法とツールを紹介します。また、外注する際に注意すべき点についても詳しく解説し、開発プロジェクトを成功に導くための重要な情報を提供します。システム開発における時間を短縮したいとお考えの方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。 システム開発について詳し ...

人間の代わりに思考・処理をしてくれるAI（人工知能）は、今や人にとってなくてはならない存在になりつつあります。そんなAIを活用したシステム開発を外注する場合は、AIシステムの種類やできること、開発にかかる費用相場などに着目しましょう。 本記事では、AIシステム外注の費用相場や開発会社を選定する際のコツ、費用を抑えるためにやっておきたいことをご紹介します。また、AIシステムの導入事例も業種・業務別にご紹介しますので是非ご参考にしてください。   目次 1.AIの特徴 2.AIの種類別にみる開発・導入費用目安 3.プロセスごとに解説！AIを用いたシステム開発にかかる費用とは 4.AI開発 ...

Salesforce（セールスフォース）とは、クラウドベースのCRM・SFAサービスのことです。導入によって、営業活動を効率化や営業ノウハウを共有、連携の円滑化などさまざまなメリットがあります。また、顧客に関する情報を社内で共有するのも可能です。共有された顧客情報を活用して接客を行えば、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。 ここでは、Salesforceを用いた開発を検討している方向けに、その概要、Salesforceを利用するメリット、開発・構築例などを解説します。さらに、Salesforce導入の手順、自社に開発・構築するノウハウがない時に利用できるシステム開発会社についても紹介しますの ...

基幹システムや業務システムなど、「〇〇システム」の名を冠したシステムは数多く存在します。 ビジネスや開発で扱うシステムの中でも、「公共システム（公共系システム）」と呼ばれるシステムがあるのはご存知でしょうか。 今回は、「公共システムってどんなシステム？」「公共システムを開発するには？」という疑問を持つ企業担当者に向けて、公共システムの概要や種類、開発企業などを網羅的に紹介します。 公共システムがどういったもので、基幹システムと何が違うのかを知りたい方であれば、ぜひ当コンテンツをご参照ください。   目次 1.公共システムとは？ 2.公共システムの種類 3.公共システムと基幹システムは ...

エンジニアとして成長し、将来のキャリアを築くためには、明確な目標設定が不可欠です。適切な目標を設定することで、自己効力感やキャリアパスの明確化、評価の向上など、様々な面でポジティブな影響があります。 本記事では、目標設定がエンジニアのキャリアに及ぼす影響や、具体的な方法やフレームワーク「SMART」を活用した効果的な目標設定の仕方を解説します。また、市場価値の向上やスキルアップのための目標追跡方法についても詳述し、新人からベテランまでのエンジニアがどのように目標を立て、達成すればよいかを紹介します。本記事を参考に目標を設定し、エンジニアとしての成長を加速させましょう。   目次 1. ...