VPN とは VPN（Virtual Private Network）は、インターネットなどの公衆回線を利用しつつ、仮想的な専用回線のように安全な通信を実現する技術です。遠隔地から社内ネットワークにアクセスする際や、機密情報の送受信を行う際に広く活用されています。 VPNには、IPsecやSSLを用いた方式があり、通信内容の暗号化、認証機能、トンネリング機能などを備えています。テレワークの普及により、企業にとってVPN環境の整備は不可欠なものとなっています。

カスタマー・リレーションシップ・マネジメント とは カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM: Customer Relationship Management）とは、顧客との関係性を長期的に構築・維持・強化するための経営手法およびそれを支えるITシステムを指します。顧客満足度の向上、リピーター獲得、売上拡大を目的とし、マーケティング、営業、サポート部門などで活用されます。 CRMシステムには、顧客データベース、購買履歴、問い合わせ履歴、商談管理、キャンペーン管理、分析機能などが搭載されており、顧客ごとのニーズに合わせた対応が可能になります。クラウド型やモバイル対応のCRMも一般化 ...

EOS とは EOS（End of Support）とは、ソフトウェアやハードウェアの製品が開発元からのサポート提供を終了する時期または状態を指します。EOSを迎えると、セキュリティパッチやバグ修正、技術サポートが受けられなくなるため、継続利用にはリスクが伴います。 企業は、EOS情報をもとに、製品の更新計画や移行戦略を策定する必要があります。特に、基幹システムやインフラで使用されている製品のEOS対応は、業務継続とセキュリティ維持の観点から極めて重要です。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識・用語集」プレゼント この資料でわかること ・システム開発の流れ ・専 ...

帯域監視 とは 帯域監視とは、ネットワーク回線の使用状況（通信速度、使用率、トラフィックの種類など）をリアルタイムで監視し、異常の検知や容量の最適化を図るための管理手法です。ネットワークの安定性やセキュリティを維持するうえで不可欠です。 帯域監視ツールでは、SNMP、フローベース監視、パケットキャプチャなどを活用し、トラフィックの可視化やレポート作成を行います。異常通信やボトルネックの早期発見、帯域制御ポリシーの策定にも役立ちます。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識・用語集」プレゼント この資料でわかること ・システム開発の流れ ・専門用語の解説 ・開発手法に ...

IPコミュニケーション とは IPコミュニケーションとは、インターネット・プロトコル（IP）を利用した音声・映像・データなどの通信手段の総称です。VoIP（Voice over IP）をはじめ、IPテレビ会議、IP電話、IP放送などが含まれます。 従来のアナログ回線に比べて柔軟性・コスト効率に優れており、社内外のコミュニケーションや遠隔業務のインフラとして広く活用されています。SIP（Session Initiation Protocol）などの標準技術により、異なる機器やサービス間の連携も可能です。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識・用語集」プレゼント この ...

モバイルコンピュータ とは モバイルコンピュータとは、持ち運び可能な情報端末の総称で、ノートPC、タブレット、スマートフォン、ハンディターミナルなどが含まれます。業務用モバイルコンピュータは、現場作業や物流管理、在庫管理、販売支援などに特化した機能や耐久性を持つ端末が多く利用されています。 これらの端末は、バーコードスキャナ、無線通信、GPSなどの機能を備え、クラウドシステムと連携してリアルタイムなデータ処理が可能です。モバイル活用により、業務の効率化やペーパーレス化、デジタルトランスフォーメーションの推進が図られます。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識・用語 ...

統合運用管理 とは 統合運用管理とは、企業のITシステムにおける運用管理（監視、障害対応、パフォーマンス管理、ジョブ管理など）を一元的に行う仕組みやツールを指します。システムが多様化・複雑化する中で、効率的かつ安定した運用を実現するために重要な役割を果たします。 統合運用管理ツールは、オンプレミスやクラウド環境に対応し、監視対象の拡張性、アラート通知、レポート作成、インシデント対応の自動化などの機能を備えています。運用コストの削減や業務の標準化にもつながるため、大規模な企業を中心に導入が進んでいます。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識・用語集」プレゼント この ...

セールスフォースオートメーション とは セールスフォースオートメーション（SFA: Sales Force Automation）とは、営業活動を効率化・可視化するためのITツールや仕組みを指します。営業担当者の訪問記録、商談管理、顧客対応履歴、見積作成などをデジタル化し、営業プロセス全体を最適化します。 SFAを導入することで、営業活動の属人化を防ぎ、成果の分析や営業戦略の立案がしやすくなります。CRM（顧客関係管理）と統合されているケースが多く、モバイル対応やクラウドサービスの普及により、外出先からの利用も一般化しています。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知 ...

ストレージ仮想化 とは ストレージ仮想化とは、複数の物理ストレージ装置を論理的に統合・抽象化し、一元的に管理・運用できるようにする技術です。ユーザーやアプリケーションからは、複数のストレージが一つの論理的なストレージに見えるため、容量拡張やバックアップ、冗長化などが容易になります。 ストレージ仮想化は、SAN（Storage Area Network）やNAS（Network Attached Storage）環境でよく利用され、可用性・柔軟性・運用効率の向上に貢献します。近年では、ハイブリッドクラウドやマルチクラウド環境への対応も求められています。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プ ...

アイデンティティ管理 とは アイデンティティ管理とは、ユーザーの身元情報（ID）やアクセス権限を一元的に管理し、システムやアプリケーションへの適切なアクセスを制御する仕組みです。ID管理とも呼ばれ、企業のセキュリティ強化や業務効率化に不可欠な要素です。 主な機能には、IDの発行・削除、認証（シングルサインオンや多要素認証など）、権限設定、ログ管理などがあります。アイデンティティ管理はゼロトラストセキュリティの基盤技術としても注目されており、クラウド時代に対応したIDaaS（Identity as a Service）の導入も進んでいます。 初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「 ...