企業にとってホームページは、製品・サービスの特長や強みをアピールし、問い合わせ窓口の役割も果たす、なくてはならないツールだ。特に設立・開業したばかりの企業にとっては、実績や知名度がない分、ホームページに期待する役割は大きい。国内最大級の社会保険労務士法人から独立し立ち上げたBridge社会保険労務士事務所では、当初自社ホームページを持たなかったが、開業から10ヶ月、業容拡大を目指して自社ホームページを新規開設することに。ホームページ制作の経験や専門的な知識がない中、どのようにしてWeb制作会社を選定したのか、所長である兒玉知也氏と、同社の伊吹惇氏に伺った。
独立開業後の新規顧客開拓に向けて、自社ホームページ開設が必要に
―― Bridge社会保険労務士事務所様について簡単にご紹介いただけますか。
Bridge社会保険務労務士事務所 兒玉氏：主要都市にオフィスを構える国内最大級の社会保険労務士法人で約9年間勤めた後、2025年1月に独立・開業しました。その後、同法人をすでに退職していた伊吹に声をかけて仕事を手伝ってもらっています。前職では、従業員が数万人規模のお客様も多く、こうした大企業の労務管理を司る責任者としてフロントに立ちつつ、中堅・中小企業（SMB）の顧客開拓など営業全般を統括していました。現在は、前職で培った営業ノウハウを活かし、SMBを中心にお客様を少しずつ増やしているところです。
Bridge社会保険務労務士事務所 伊吹氏：前職で労務管理システムやデータ管理を担当していた関係で、事務所内の労務管理システム導入やシステム・データ管理全般に対するサポートを行っています。
Bridge社会保険務労務士事務所
所長 兒玉知也氏
―― 発注ナビを利用した経緯や目的について教えてください。
兒玉氏：ご紹介などもありSMBのお客様は着実に増えてきましたが、前職での大規模な労務管理経験を活かし、大企業のお客様にもアプローチしたいと考えました。実は開業してから今まで、自社ホームページがなかったのですが、信用・信頼が重んじられる大企業とのお取引に向けて、自社の強みや実績をアピールする自社ホームページを開設しようということになりました。
私も伊吹もホームページを開設した経験がなく、費用感を含めまったく知見がないため、複数の提案を比較検討して勉強をしながら選定を進めたいと考えました。Web制作会社の伝手も特になく、とりあえずWeb検索で制作会社を探す中で、発注ナビの存在を知りました。サービスサイトを見たところ、ソフトバンクグループの会社が提供するマッチングサービスで、安心して相談できると考えWebフォームに登録しました。
ホームページ制作の経験も知見もない中、発注ナビでニーズに合ったWeb制作会社と出会う
―― 発注ナビへお伝えいただいたお探しの条件について教えてください。
兒玉氏：2025年11月にWebフォームで登録後、すぐに発注ナビの担当者から連絡いただき、簡単なヒアリングを受けました。信頼醸成に貢献するホームページを新規構築するにあたり、デザインやイメージを重視したい旨と併せて、費用は30万円程度を想定しているとお伝えしたところ、『デザインやアニメーションにこだわるのであれば、最低50万円は予算を確保した方が良い』とアドバイスいただいたことを覚えています。当方としても良いものをしっかり作りたいと考えていたので大変参考になりました。
公開後も更新作業やSEO対策など継続して支援いただくことを想定し、フリーランスの個人事業主ではなく、安定的なキャパシティと品質が期待できるWeb制作会社（法人）を希望しました。このほか、ホームページと併せて紙のリーフレット制作なども考えており、それらについてもワンストップでお願いしたいという想いもありました。
Bridge社会保険務労務士事務所
伊吹惇氏
―― 発注ナビからご紹介した5社はいかがでしたか。
兒玉氏：すぐに5社をご紹介いただき、全ての会社とコミュニケーションをとったうえでお見積りをいただいた後、3社まで絞りました。3社とは不明点の解消のためにお打ち合わせを重ねることで検討が進み、2026年1月下旬に、そのうちの1社に正式発注しました。決め手になったのは、担当者のコミュニケーション力と受け答えの誠実さでした。ホームページ制作においては、会話の中でブラッシュアップされていく部分もあるため、コミュニケーションの相性を重要視しました。もちろんそれだけではなく、過去の制作実績を見て感じたデザイン力、スペシャリストで構成されるチーム体制などから、こちらの要望をしっかり叶えてくれそうな点などを総合的に評価しました。
―― 現在の進捗状況と今後の計画などお聞かせください。
兒玉氏：なにぶん不慣れなこともあり、特に重視していたファーストルックのデザインについて、制作会社に当方のイメージをお伝えするのが難しかったです。ですが、度重なるデザイン修正の要望にも迅速に対応してくださり、ようやくイメージしていたデザインに近づいてきました。現在はゴールデンウィーク明けの公開を目指しています。
いずれにしても、弊社の今後の営業戦略上ホームページが果たす役割は大きく、多少時間はかかってもよいものを目指したいと考えています。ホームページを公開した後も、情報更新や集客活動など継続的な保守運用が必要です。今回お願いした制作会社には、さまざまな領域のスペシャリストが揃っているので、是非その辺りの支援もお願いしたいと思います。
―― 最後に、発注ナビを利用した感想や評価をお願いします。
兒玉氏：マッチングサービスを利用するのはこれが初めてですが、ホームページ制作の経験も知見もない私たちのような会社にとって、本当にありがたいサービスでした。最初に相談した段階で、こちらの意図をしっかり汲み取ってニーズに合った制作会社を絞り込んで紹介してくれました。発注ナビを利用していなければ、もっと時間も工数もかかっていたでしょうし、今回ご紹介いただいたような優秀な制作会社との出会いもなかったのではと感謝しています。
―― ありがとうございました。
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