業務システム

メルマガ配信システムはCRMの一種で、メールを顧客の契約別に、多種多様な方法で送信する役割を担うソフトウェアです。しかし、メールの送信システムを運用するにあたっては、セキュリティや守るべき法律について注意する必要があります。     メルマガ配信システムとは 　メルマガ配信システムとは、メールマガジンを登録されたメールアドレス宛に配信するシステムです。登録者の数によっては、大量のメールを送信することになるため、分割送信を要することもあります。また、有料メルマガの場合が、送信前に課金処理がなされているかどうかの管理が発生します。定期購読している場合は、購読期間が過ぎていないかをチェック ...

   「顧客管理システム（CRM）」という言葉が流行っています。しかし顧客情報システムは、会社の多数の部門に関連するために、構築には難しい側面もあります。ここでは顧客管理システムとあわせて、関係の深い「営業支援システム（SFA）」についても解説します。   システム開発会社選びはプロにお任せ完全無料で全国社以上からご提案 ・ベストマッチな発注先が見つかる・たった1日のスピード紹介・ITに詳しいコンシェルジュがサポート・ご相談～ご紹介まで完全無料 システム開発の外注先探しご相談はコチラ     顧客管理システム （CRM）とは 　「顧客管理システム」とは、英語で書く ...

  CRMとSFA。頻出単語です。 IT・ウェブ業界では、やたらと横文字言葉や、英語の省略語が出てくるイメージがあり、それでとっつきにくさを感じる一般の方も多いと思います。しかしよくよく意味を調べたり、考えたりしてみると、すでにある言葉や概念の言い換えだったり、日本語にできるものを単に英語で言っているだけだったり、そういったものも多いように感じます。 こんにちは、発注ナビ編集者の岩崎です。すぐに消えてしまう横文字言葉も多いIT・ウェブ業界ですが、とはいえ前回とりあげたCRMシステム（顧客管理システムの略）や、今回とりあげるSFAシステム（営業支援システムの略）は使う頻度が高い基本用語 ...

  しー・あーる・えむってなあに？ CRMシステムは、発注ナビに寄せられるシステム開発案件のなかでも、特に多いものの１つです。発注ナビの企業取材でも、しょっちゅう出る単語です。ところでCRMとは？「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」の略。こんにちは、発注ナビ編集者の岩崎です。 どんなビジネスも、お客様がいてこそ成り立つもの。パン屋さんであればパンを買いにくるお客様、たとえば毎朝買いにくる人、土日の朝だけ来る人、いつもアンパン１個だけ買う人、毎回フランスパンをオトナ買いする人など、一言でお客様といっても、いろいろなタイプや個性があります。 ...

今回は、「会計管理の業務システムで検討しておくべき点」について。 管理会計に対応できるシステムか？ 国際会計へのコンバージェンスに対応しているか？ 財務管理の実践的機能が充実しているか？     会計システムとは 「伝票をひとつひとつ記録していけば、仕訳が自動的に行われ、簿記会計の知識がなくても財務諸表が作成できるソフト」。会計システムに対してそのような印象を漠然と抱いている方もいらっしゃるでしょう。事実そのような会計ソフトは数多く市販されています。  しかし、業務システムとしての会計管理に求められるシステムは、今日ではそれよりもはるかに高度で複雑化しています。また従来の会 ...

今回は、「オムニチャネル化」について。 ユーザーが消費手段によらず均質なサービスを受けられるよう配慮する 完全導入には会社組織全体の見直しが必要 中小規模のECサイトもオムニチャンネルへの第一歩を踏み出すべき     オムニチャネルとは 業界最大手であるイオンやセブン＆アイ ホールディングスが施策を打ち出したことで注目を集めている「オムニチャネル」をご存知でしょうか。オムニチャネルとは、オンラインショップと実店舗の垣根をなくす取り組みを指す語です。これによってユーザーは、消費手段によって損得が変化しない均一なサービスを受けることができ、運営側は商品販売の促進によって売上の向 ...

こんなエンジニアに開発をお願いしたい！発注ナビ掲載企業の中には、そんな優秀な開発者がたくさんいます。たとえばこちらの女性エンジニア。三菱スペースソフトウエア、日本IBM、富士フイルムソフトウエアなど様々なIT企業で実績を残し、現在は東京都港区のシステム開発会社「エー・アンド・ビー・コンピュータ」においてシステム受託開発部門の責任者を務めている今井理希代さんです。システム発注者が聞きたい様々な質問を投げかけてみました。   提示された予算はたったの100万円。それを聞いたベテランエンジニアは…   発注ナビ　 今井さんは、かつてIBMでThinkPad（高性能パソコンの世界ブ ...

今回は、「在庫管理の業務システムで検討しておくべき点」について。 「情物一致」がどこまで追求できるか？ 基幹システムや他のシステムとの連携性はどの程度必要か？ 多拠点の在庫管理をリアルタイムに一元管理できるか？     在庫管理システムについて 変動する需要に対して常に適切な在庫量を保てるよう入庫料や生産量を調整し、過剰在庫と在庫切れを防ぐことでコストを最小化し、販売機会の喪失を防ぐのに必要な在庫管理システム。入出庫管理だけに特化した在庫管理ソフトも市販されていますが、大規模なものでは生産管理システムを包括するような高度なシステムもみられます。 実務の現場で在庫管理システム ...

『システム開発のよくある失敗、これをすれば防げます！』 発注先選定に悩む担当者様必見のインタビューコラム。第4回となる今回の記事をざっくり言うと・・・ “なんとなくはじめた”開発は黄色信号！最初の“握り”がポイント。 開発会社を選ぶときのポイント。それは「技術力」と「コンサル力」。 発注金額は、システム導入の費用対効果を基準に考えてみる。   開発会社「グローバル・リサーチ」の代表取締役COO 尾﨑 将範さんと、発注ナビ編集者の対談方式でお届けします。 株式会社グローバル・リサーチ：代表取締役COO 尾﨑 将範さん 発注ナビ：システム開発が失敗に終わりやすい発注のパターン、というもの ...

今回の記事では、社内で利用される業務システムのUI（インターフェース）の重要性とは？についてです。内容をざっくり言うと・・・・ 業務システムのUIデザインの良し悪しは生産性に直結している 画面を見ただけで、操作方法がだいたいわかるようなUIを目指そう スマホ、タブレットなどデバイスによっても画面の見え方が違うことに注意   UIはユーザビリティに直結している UI（ユーザーインターフェース）とは、操作画面に表示される情報の表示方式のルールや、データ入力方式のルールのことです。 UIのデザインが優れていれば、ユーザーはマニュアルに頼ることなく直感的に作業を進めることができ、ミスも発生しにくくなり ...