WEBマーケティング

「企業運営において、利益の拡大にWebマーケティングが欠かせません。」 企業で働いている方であれば、先輩や上司から「似た台詞をよく言われた」という方もいることでしょう。 インターネットや通信機器が世間に浸透した現代では、研修やセミナーを通じてWebマーケティングの重要性が叫ばれることも増えています。 ですが、「Webマーケティングとは何か」をカンタンに説明できる方は稀です。結果として、Webマーケティングという言葉だけが独り歩きしてしまい、「ビジネスでは何となく大事そうな言葉」として認識されるケースも少なくありません。 今回は、Webマーケティングについて知りたい、またはビジネスに活かしたい企 ...

メールは、使用した経験がある方が最も多い、コミュニケーションツールです。メールを利用したマーケティングは、現在多くの企業が活用しています。動画でのマーケティングやオウンドメディアに負けず、大きな成果を上げています。 メールマーケティングとは、メールを送信することだけを指すのではありません。メール配信システムを使ってメールマガジン（メルマガ）として大量のメールを一括送信し、顧客とコミュニケーションを取ります。顧客との交流を通して自社への興味関心を喚起させ、商品やサービスの購入に結びつけるのです。メール配信システムを活用すると、新しい商品やサービスの内容の解説、新着情報の紹介、顧客との関係構築など ...

LPOとは、ランディングページをユーザーの目的に合わせて最適化するWebマーケティング手法の一つです。 LPを改善してコンバージョンを高めることで、SEOで集客したユーザーを逃さず収益につなげられるため、相乗効果によってWebサイトの成果を最大化することができます。 今回は、LPO施策の基本と、SEOとの相乗効果についてご紹介します。 目次 1. LPOの目的とは？ 2. LPO施策の方向性 3. LPOの効果が出やすいWebサイトの特徴 4. LPOとSEOの相乗効果 5. LPO（ランディングページ最適化）に関するよくある質問（FAQ） 6. LPOの基本はユーザーのニーズを汲み取ること ...

チャットボット（chatbot）とは、コンピュータと会話形式のやり取りができるコミュニケーションプログラムです。 人間と会話するのと変わらないレベルの複雑なコミュニケーションができるのが特徴で、LINEやTwitterなどのSNSにもチャットボットが登場しています。 近年、カスタマーサポートやユーザーインターフェイスとしてさまざまなサービスに採用されており、さらなる進化と活用範囲の拡大が期待されています。 今回は、チャットボットの基礎知識や種類、導入のメリット、チャットボットの活用事例についてご紹介します。   目次 1. チャットボットの基礎知識 2. チャットボットの種類 3. ...

世界中でスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末が普及し、多くの国でスマートフォンの利用がPCを上回っています。 モバイル端末からのインターネットへのアクセスが増加したことにより、Webサイトのモバイル対応を促進するために2015年4月21日からGoogleが実装したのが「モバイルフレンドリー」です。今回は、モバイルフレンドリーのメリットやGoogleが評価する基準、モバイルフレンドリーに対応しているサイトかどうか確認する方法、モバイルフレンドリーに対応するためのポイントなどをご紹介します。 ※記事中の「モバイル」は、AndroidやiPhoneなどのスマートフォンを指します。モバイルでは ...

オムニチャネルを世界で最初行ったのは、アメリカの百貨店「Macy’s（メイシーズ）」です。 メイシーズは2011年に「オムニチャネル宣言」を発表しました。 実店舗とECサイトの情報管理システムを統一し、あらゆる方法で顧客をフォローして販売機会の損失を防ぐというものです。 この取り組みによって顧客満足度が上がり、メイシーズは利益が向上しただけでなく、全社規模で効率的な在庫管理ができるようになりました。 今回は、オムニチャネルの基礎知識やメリット、導入前に必要な準備などについてご紹介します。 目次 1. 今さら聞けないオムニチャネルの基本 2. 何が違う？オムニチャネルとO2Oの違い ...

本来、「ビーコン」とは何かを誘導したり、信号を送ったりするものを指す言葉です。 灯台や狼煙（のろし）という意味がありますが、現在はBluetoothを使った情報収集・発信サービスの意味でよく使われています。 特に「iBeacon」が発表されてから、ビーコンという言葉が広く知られるようになりました。 スマートフォンが普及してビーコンの信号を受け取れる端末が増えたことによって、ビーコンの機能やサービスが拡大しているためです。 今回は、ビーコンについて基本的な知識や種類、ビーコンを活用した集客サービスをご紹介します。 目次 1. ビーコンとは？ 2. ビーコンと他の通信機器の違い 3. 身近にあるビ ...

近年、SNSやIT技術の発達により、自社従業員向けの社内研修や、社外に向けたWebマーケティングに動画配信を活用する企業が増加しています。 しかし、本当に動画配信を自社で運用できるかどうか不安な方や、そもそも動画配信をどのように活用できるのか、どのような方法で導入するのかよく分からないという方もいるでしょう。 今回は、動画配信システムの種類や目的別の選び方、導入のメリットなどについて解説します。おすすめの動画配信システムもご紹介するので、導入をご検討中の方はぜひご覧ください。   目次 1.動画配信システムとは 2.動画配信システムの利用目的 3.動画配信システムの種類 4.法人向け ...

近年、オウンドメディアを導入する企業が増えています。オウンドメディアを効果的に運用するためには、目的設定や戦略設計など、様々なポイントに目を向けなければなりません。今回は、オウンドメディアの運用を検討している担当者へ向けて、運用にあたって押さえておきたいポイントを詳しく解説します。本記事では、自社で運用を行う場合と外注する場合のそれぞれのメリットや成功事例についてご紹介します。   目次 1.オウンドメディア運用で押さえておくべきポイント 2.オウンドメディアのコンテンツ制作のポイント 3.オウンドメディアの運用を自社で行うメリット 4.オウンドメディアの運用を外注するメリット 5. ...

Webサイトは、現代において欠かせない情報発信ツールの1つです。特に事業を行うにあたって、Webサイトは顧客からの信頼度アップや集客につながります。そんなWebサイトの制作ですが、今ではWeb制作と略され、親しまれています。しかし、なぜWebサイトが必要なのか？といった疑問や思ったように作るのは難しいのではないのか？と不安に感じてしまう方も多くいます。 今回は、そんな疑問やお悩みを解決すべく、なぜ起業したらWebサイトの制作が必要なのかを紐解き、失敗例からWebサイトの制作を外注するメリット、外注先を選ぶポイントなどを解説します。   目次 1.Web制作は必須？起業で必要な理由とは ...