こんにちは、発注ナビです。   2016年がすでに半分過ぎようとしています！今年も新しいITキーワードが続々登場。個人的には「MarTech（マーテック）」などが気になっていますが、それはまた別の機会に…今回はすでにだいぶ広まってきた感じもある「FinTech（フィンテック）」というキーワードに改めて注目してみます。金融系のシステム開発実績も豊富な実力派企業・アンサー（東京都千代田区）の戸久世さんと話をしてみました。   あなたの手のひらにある、フィンテック。   発注ナビ： FinTech（フィンテック）とは、Financiai Techonolo ...

CRMとは顧客管理システムの略です。顧客の満足度を上げ、顧客から愛される企業になることで、売上と収益を向上させる経営戦略です。顧客の住所や取引内容などだけではなく、購入履歴や動向など詳細情報を、長期間及び見込み顧客も管理しています。その方法はクラウド管理と、Excelでのローカル管理があります。     クラウド化したCRMのメリットとデメリット 　クラウドとは、データをインターネット上に保存できるサービスです。CRMをクラウド化するとどのようなメリットがあるのでしょうか。　まず一番のメリットは、場所もデバイスも人も問わずにアクセスできるという点でしょう。外にいてもデータ入力と参照が ...

長く安定して運用できるソフトウェアを構築するためには、堅牢なデータベースの構築が不可欠です。 しかし一口にデータベースといっても、様々な種類があるため、それぞれの特性を良く知った上で、慎重に選択する必要があります。   データベースとは 　データベースとは、解決したい問題領域に関する情報を整理してまとめたものです。問題に対する各種のデータを一箇所に集約することで、後から特定の情報を抽出したり、特定の領域に関して情報を並び替えたりすることが容易になります。情報は全て「リレーショナル・データベース」という理論に基づいて格納され、新しい情報の挿入と、ストックされたデータに対する検索が、共に ...

ECサイト構築の手順としては、まずソフトウェア側の要件定義と、実際に運用する側の業務フローのすり合わせが必要になります。先にデータモデルを決定して、ビジネスロジックを完成させた後に、デザインを発注するのが一般的です。     ステップ１　必要機能の洗い出しと、業務フローの確認作業 　ECサイトの構築は、まずは実現したい機能を洗い出すことから始まります。 　決済のシステムは何をサポートするのか、受注後のメールは送信するのか、トラブル対応の処理はどのように自動化するのかなど、実現したいサービスを列挙しましょう。 　業務フローというのは、そのように洗い出したそれぞれの機能について ...

メルマガ配信システムはCRMの一種で、メールを顧客の契約別に、多種多様な方法で送信する役割を担うソフトウェアです。しかし、メールの送信システムを運用するにあたっては、セキュリティや守るべき法律について注意する必要があります。     メルマガ配信システムとは 　メルマガ配信システムとは、メールマガジンを登録されたメールアドレス宛に配信するシステムです。登録者の数によっては、大量のメールを送信することになるため、分割送信を要することもあります。また、有料メルマガの場合が、送信前に課金処理がなされているかどうかの管理が発生します。定期購読している場合は、購読期間が過ぎていないかをチェック ...

   「顧客管理システム（CRM）」という言葉が流行っています。しかし顧客情報システムは、会社の多数の部門に関連するために、構築には難しい側面もあります。ここでは顧客管理システムとあわせて、関係の深い「営業支援システム（SFA）」についても解説します。   システム開発会社選びはプロにお任せ完全無料で全国社以上からご提案 ・ベストマッチな発注先が見つかる・たった1日のスピード紹介・ITに詳しいコンシェルジュがサポート・ご相談～ご紹介まで完全無料 システム開発の外注先探しご相談はコチラ     顧客管理システム （CRM）とは 　「顧客管理システム」とは、英語で書く ...

携帯電話やスマートフォンなどのモバイルアプリ開発の際には、そのモバイルアプリの特徴や仕様などによってさまざまなプログラミング言語が使われています。 今回はその中からObject－C、Swift、Javaに注目し、その言語の仕組みや特徴などを説明します。     Object-Cとは 　『Object-C』はプログラミング言語のひとつでC言語にオブジェクト指向機能を持たせた上位互換言語です。Apple社のMac OS XなどのOSに標準で付属している開発言語で、Object-Cはユーザ登録すれば無償でダウンロードできるようになっています。現在では、iPhoneやiPad向けの ...

  今までの広告やPRのしかたでは、思うほど効果を見込めなくなった…。ウェブやソーシャルメディアで、自社の個性・魅力を社外にうまく発信できていない…。そんな悩みを解決するのに、必要なのはブランディングかもしれません。   企業ブランディングの分野ですでに多数の実績を持ち、2015年、金沢から東京へ進出したBREST（中目黒）の代表、宮さんに話を聞きました。   ３回にわけてお送りするインタビュー、まず今回はブランディングサービスに対する宮さんの思いと、こだわりにフォーカスします。   御社に、クリエイティブ・パートナーはいますか？   発注ナビ： 宮さんの出身地・ ...

昨年あたりから、IT・ウェブ業界でよく耳にするようになった新しいキーワード「デジタルマーケティング」。以前からある「ウェブマーケティング」とは何が違うのでしょう？そして今、デジタルマーケティングが企業にとってなぜ必要なのでしょう？デジタルマーケティングのコンサルティング・サービスを展開している船井総研ITソリューションズの西山社長に話を聞きました。   ウェブマーケティングだけでは、もう遅い？   発注ナビ： 以前からウェブマーケティングは知られています。「集客や顧客満足のためにはウェブサイトが重要だ」と考え方は、すでに多くの経営者さんが持っているでしょう。最近注目されるよ ...

最近、越境ECがにわか注目を浴び始めていることをご存知ですか？ これまで国内での販売がメインだったECサイトが国外のユーザーに向けて新たな取り組みを行っているのです。訪日客が増えている昨今、日本への観光客は年々増え2015年はおよそ2,000万人。日本のサービスを求めて訪日する彼らは決して日本国内だけでの購買では終わらないのです。   越境ECとは何か 　越境ECとは、オンラインで商品やサービスの売買が行われるEコマースです。最近では日本の文化・カルチャーが世界でも一般的に認められるようになり、多くのファンが海外にいます。これまでは、このような文化に触れ商品を購入するユーザーは、例え ...