顧客管理システム(CRM)の開発実績のある業務システムの会社一覧

日本成令株式会社は、大企業出身でハイレベルな技術力を持つエンジニア集団が、「月額定額制」で受託開発を請け負うというシステム開発会社です。お話を伺っていて印象的だったのは、「一般的なシステム開発のように、一括請負して作って納品したら完了というシステム開発ではないのです」という言葉でした。 お客様のご要望をもとに要件定義をして基本設計、詳細設計、開発、実装、納品と進むシステム開発では、最初の「要件定義」が重要な意味を持ちます。しかし、同社の代表取締役 丹羽 徹氏は、「こういうシステムを作って欲しいという『ふわっとした』イメージはあるものの、完成形までは考えていない多くのお客様にとって、『要件定義をしましょう』と言われても困るのではないでしょうか」と言います。 要件定義が曖昧だと、要望通りのシステムにならないかもしれない、でも完成形が具体的にわからないので、正確に要件を定義するのは難しい、こういったお客様も多いでしょう。だから同社は、あえて要件定義はせずに、いきなり開発からスタートします。お客様のイメージを実現するのに「これだけは必須」という機能を備えたミニマムのシステムを作り、まずはそれを運用してみて、さらに追加開発などをして、お客様と一緒に完成形に近づけていくのです。開発費用も一括請負型のシステム開発のように最初に費用を見積るのではなく、月額定額制にてサービスを提供しているとのことです。 「納品しない」については、従来のシステム開発が「納品＝契約完了」となるからで、それに対し同社は、開発（Development）と運用（Operations）を並行しながらシステムを改良していく「DevOpsサービス」を行っているため、このような表現をされています。「Webサービスは、大きく作っても成功するとは限りません。小さく作って少しずつ育てていったほうが、経営的にも安全です」といいます。 ユニークな開発スタイルでシステムの受託開発を手がける同社に、ぜひお問い合わせしてみてはいかがでしょうか。

株式会社オルトは、大手商社や出版社をはじめとした大手企業の比較的規模の大きなシステムの開発と保守に長年対応してきたシステム開発会社です。1996年創業で約30年にもわたってシステム開発を手がけてきています。その豊富な経験と確固たる実績が同社の最大の強みといえます。 同社は、出版業向け統合ERPパッケージ「Publisher-Plus」を自社開発されています。これは出版業向けのシステム開発の機能やノウハウを集約させたパッケージシステムで、現在ではSaaSとして提供されています。規模もさまざまに多くの出版社に採用されているそうです。 社員数およそ20名の少数精鋭で運営されていますが、経験豊富なプロジェクトマネージャー（PM）やシステムエンジニアが在籍し、開発と保守もすべて社内で対応されています。ただし、繁忙期には提携しているパートナー会社の協力も得ることもあるようです。工数のかかる大規模システム開発にもしっかり対応できる体制があります。 同社の主なお客様は、大手商社そのグループ会社、そして出版会社です。20年以上お付き合いが続いているところも多く、過去に導入したシステムのリプレイスにも対応可能。 お話しを伺っていて印象的だったのは、「長くこの業界にいますから、正直に言うと失敗したこともありました。うまくいかなくてもお客様と一緒に乗り越えていった案件もあります。お客様にご迷惑をおかけすることがあったとしても、決して諦めたり逃げたりしないことで、最終的にはお客様から『やり遂げて良かったね」と言われ、今でもお付き合いが続いています」というお言葉でした。 たとえ困難なことがあってもあきらめずに、最後まで粘り強く対応していくという、同社の真摯な姿勢が、お客様との信頼関係を強固にしているのでしょう。詳細は会社情報をご覧ください。ぜひお問い合わせしてみていただきたい会社のひとつです。

2023年6月設立のITEEK株式会社 は、東京都中央区銀座を拠点に、システム開発とWebサイト構築を中心に事業を展開しています。同社代表取締役の上川 諒也氏は、世界的なIT企業でエンジニアやテクニカルサポート担当として経験を積んでこられた方で、システムアーキテクト、情報セキュリティスペシャリスト、データベーススペシャリスト、ネットワークスペシャリスト、応用情報技術者と20以上の保有資格をお持ちです。 「技術力の高さ、費用を抑えて開発できること」が同社の強みで、同社スタッフは全員がフルスタックエンジニアで専任デザイナーも15～20年の経験があるという精鋭ばかり。スピーディで柔軟な対応力も魅力のひとつです。また、品質を担保するために、できあがったプロダクトは必ずQA担当が第三者視点で動作確認するという万全の体制を敷いています。 ホームページ制作においては、WordPressに限らずスクラッチ開発にも対応。システム開発やWeb制作におけるヒアリングや要件定義などの上流工程から、設計・開発、実装、その後の保守・運用まで全工程を、少数精鋭でお客様のご要望にお応えしています。人数が少ない分、お客様とのコミュニケーションロスが少なく、ちょっとした仕様変更にも柔軟に対応可能とのこと。 高い技術力と豊富な経験をベースに、使い勝手のよいシステムを開発してくれる同社に、ぜひ一度ご相談してみてはいかがでしょうか。

KIS株式会社は、クラウドやWebアプリケーション開発の技術を用いて業務システム、Webシステム、ECサイトの開発を主軸に、お客様の課題をITで解決する会社です。特に、医療系システムや基幹システム、ECサイトで多くの実績を有しており、大小さまざまな規模の開発に対応できるのが特徴です。医療分野においては、創業以来案件が途切れることなく開発されており、豊富なノウハウを蓄積していると言えるでしょう。 「言われた通りのシステムを作るのではなく、課題を解決できるシステムを開発しています」 同社の特徴はお客様の課題解決を重視する姿勢です。単にシステムを作るのではなく、お客様のビジネス課題を深く理解し、それを解決するためのシステムを提案・開発するというアプローチは、「お客様目線」を大事にする同社のDNAとして深く根付いているようです。 とあるお客様とは5〜6年以上の長期的な関係を築いており、「家族のような関係」と評される信頼関係は、課題解決に向けた柔軟な支援と確かな課題解決力から生まれているのでしょう。 ITリテラシーが高くないお客様にも専門用語を避け、わかりやすいコミュニケーションを重視する姿勢が印象的でした。また、自社内で要件定義から設計、開発、運用サポートまで一貫して行える体制を整えているため、それぞれのお客さまへのコミットメントも高いと言えるでしょう。 ベンチャー企業や新規事業の立ち上げを検討している企業にとって、業務全体のシステム化構想から実現まで一貫してサポートを受けられる点は大きな魅力と言えます。そうした事業フェーズにあるお客様は、同社からの提案を一度検討してみてはいかがでしょうか。

株式会社リンクは、お客様に最適なIT支援を最適かつ柔軟に提供できる開発会社です。1996年にITサービスの提供を開始した同社は、月額型サービスを中心として自社サービスの運営を多く手がけており、クラウド型電話システム「BIZTEL」や、マネージド型サーバーホスティングサービス「at-link」、メール配信サービス「ベアメール」などを開発展開。これらのサービスでも大きな成果を達成しており、「BIZTEL」は2300社、「at-link」「ベアメタル」は20000台におよぶ導入実績を誇ります。 こうしたサービス運営で得た「サービスを提供する側」としての知見も活かす形で、同社はDX／IT支援サービスも展開。IT領域の実績28年の経験をベースとして、10時間10万円のITサポートサービス「ベアサポートのマネージドプラス」も提供しています。 開発における同社の1番の特徴は、基本的に全工程を自社内で行えることでしょう。自社サービスを開発・展開するため、オフショアのみならず下請も出さず、条件定義から設計、構築、運用保守までこなせるワンストップの自社開発体制を構築。さらには、システム開発とインフラ構築の双方も社内で手がけており、開発／インフラ間のコンフリクト回避も実現しました。こうした開発体制による一気通貫でスムーズな開発が、同社の最大の強みとなっています。 また、同社はお客様への対応においてもスムーズさを重視。電話対応はエンジニアが直接話す体制としているため、取り次ぎなどによる時間ロスの削減できます。セキュリティも非常に重視しており、早い段階からISMS／ISO27001も取得。お客様が安心して悩み事を相談できる体制を確立しています。ぜひともご相談いただきたい開発会社のひとつです。

株式会社ケーズシステムは、20年以上にわたり、高い品質と納期厳守が求められる保険業界（生保・損保・共済）のシステム開発を手がけてきた実績をお持ちです。金融や保険業界といえば、セキュリティの高さや安定稼働などシステムに求められる要件はもちろん、納期も厳しく、技術力や対応力に自信がないシステム会社は手をださない領域ともいわれています。 そんな厳しい世界で長きにわたって実績を積まれてきたことこそが、同社の技術と信頼の証をいえるでしょう。取引先である大手保険会社や大手ベンダーから寄せられる信頼度も厚く、長年にわたって取引が継続しているそうです。 同社の特徴の一つが柔軟な対応力です。業種や業態を問わず、上流工程から下流工程までワンストップで対応できるほか、長年付き合いのあるパートナー開発企業と連携することで、開発環境や開発フェーズ、プロジェクトの大小規模を問わずに柔軟に対応できることを強みとされています。 また、セキュリティに厳しい金融業界、保険系システムを長年にわたって多数手がけていることから、社内全体にセキュリティへの高い意識が浸透している点も同社の特長です。金融業界のシステムを長年担ってきた同社ならではの企業文化だと言えるのではないでしょうか。ROIを重視したシステム開発にこだわっており、お客様がシステム投資によって得られる効果や回収期間などを考慮した上で最適なシステムをご提案することに注力されています。 もう1点、同社は今では扱えるエンジニアが非常に少なくなったCOBOLに対応できるのが強みです。老舗と呼ばれるシステム開発会社でも「さすがにCOBOLは……」としり込みするのに、同社には「COBOLもJavaもOK」なハイブリッドエンジニアが多数在籍しています。金融系システムで長く使われているCOBOLにも精通しており、レガシーシステムのリプレースにも強みがあります。 インタビューで印象的だったお話しは、長年にわたり要求レベルの高い長年金融・保険業のお客様を担ってきた経験と実績は同社の自信の礎だと感じるようなお言葉が端々から多くお聞きできたような気がします。20年と長年にわたる実績と経験は何物にも代えがたい事実だと思います。 詳細は会社の強みや特徴をご覧ください。お気軽にお問い合わせいただきたい開発会社のひとつです。

TechTime株式会社は、アクセンチュア出身の経営陣が設立した、スピーディーで柔軟な対応が特徴のシステム開発会社です。 同社の特長は、大手コンサルティングファームで培った品質管理手法と、中規模企業向けに最適化された価格競争力を兼ね備えていることです。見積もり段階から画面デモを提示し、お客様との認識合わせを丁寧に行いながら、要件定義から実装、保守運用まで一気通貫でサポートします。お客様のご要望に応じ、日本・ベトナムの複数拠点構造による開発体制により、お客様のニーズに応じて最適な価格とチーム編成を実現できることも、同社ならではの強みです。 システム開発においては、製造業での豊富な実績が強みです。特に業務システムについては、営業管理システムやディーラーマネジメントシステムなど、現場の業務に精通した知見を活かした開発を得意としています。また最新技術への対応も迅速で、AIやブロックチェーンを活用した新しいビジネスモデルの構築支援も行っています。 「スピードと品質を両立させながら、お客様に最適な価格で提供する」という経営理念を掲げる同社。アジャイル開発手法を採用し、2週間単位での機能リリースを実現するなど、大手にはない機動力で、お客様のビジネススピードに柔軟に対応します。 さらに、東南アジアでのアグリTechプロジェクトなど、社会課題の解決にも積極的に取り組んでおり、単なるシステム開発に留まらない、お客様のビジネス価値向上に貢献できる会社として、お気軽にご相談いただきたい会社の一つです。