業務システム

サービスデスク・ヘルプデスクとは、顧客からの技術的なお問い合わせやトラブル発生時の一時窓口として、調査や解決に向けた一連の業務を処理する仕事をいいます。電話やメールが主な対応方法となりますが、ケースによっては直接お客様の会社を訪問することもあります。サイトやシステムに何らかの問題が生じた時にこのようなサービスデスク・ヘルプデスクがあることで、お客様の安心を提供できるサービスのひとつとなっています。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、サービスデスク・ヘルプデスクでおすすめの開発会社をご紹介します。   情シス・社内IT支援会社選びはプロにお任 ...

近年、様々な分野で、AI・人工知能を活用した「画像認識システム」が注目されています。画像認識システムとは、画像に映る人物や物、文字などを過去に登録されているパターンデーターと比較し認識するシステムです。人物であれば過去に登録されているパターンをもとに、画像に映る人が誰なのかを認識させたり、人物の顔だけでなく物や文字などの判別が可能です。 活用例としては、生活に身近な場所であれば、パソコンやスマートフォンへのログイン、Googleの画像検索などで、AI・人工知能を活用した画像認識システムがあります。そのほかにも、セキュリティ対策や、物の仕分けなど、様々な用途で活用されています。本記事では、画像認 ...

商品の生産を効率良く行うために、生産管理システムを導入したものの、システムの機能が自社に合わないものだったというケースがあります。こういった業務システムは、導入すれば確実に業務効率化につなげられるとは限りません。システム選びのコツに沿って選択することで、自社に合うシステムが見つけやすくなります。そこで今回は、生産管理システムの導入を成功させたい方に向けて、生産管理システムのタイプや導入にかかる費用相場、選び方を中心に解説していきます。   目次 1.導入前に知っておきたい生産管理システムのタイプ 2.提供形態で考える生産管理システムの費用相場 3.費用を基準にしたシステムの選び方 4 ...

倉庫管理システムは、WMS(Warehouse Management System)と表記されることもありますが、入出庫での在庫変動や納品書作成といった倉庫業務の管理を行うシステムを指します。一般的には、入庫管理や在庫管理、出庫管理、棚卸管理、帳票作成といった機能が搭載されていることが多く、倉庫管理システムを導入することで、倉庫での作業をスムーズに行うことができるようになります。主に物流業界をはじめ、製造業、小売業、卸業などでシステム導入されています。 これから倉庫管理システムを導入しようと考えた場合、既にシステム開発経験のある業者に依頼するのが賢明ですが、数あるシステム会社の中から、どのよう ...

スマートフォンの普及に伴い、センサー・ビーコン(Beacon)を活用したサービスや場面が増えています。 ビーコンとは、Bluetooth信号を使って情報を発信・伝達する方法のこと。これまではカーナビなどの利用者の位置情報を把握する目的として、発信機の役割が強かったビーコンですが、2013年にiOSはiBeaconを、2015年にはAndroidがEddystoneをスマートフォン向けに提供し、より身近にビーコン情報を受信することが可能となりました。また、最近ではセンサー付きのビーコンなど、状態異常を検知できるタイプのものも登場しています。 本記事では、センサー・ビーコンのシステム開発でおすすめ ...

製造業の現場で発生する、仕入れや原価、工程、納期といったさまざまな管理業務。 その範囲は広く、多岐にわたる業務に骨を折る事業者様も多いのではないでしょうか？その改善・効率化に大きく貢献するシステムの一つが、生産管理システムです。近年では、企業のDX推進や働き方改革などの影響もあり、システム化が望まれる業務の一つともいえるでしょう。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、生産管理システムの開発で実績が豊富な開発会社16社をご紹介します。   システム開発会社選びはプロにお任せ完全無料で全国社以上からご提案 ・ベストマッチな発注先が見つかる ・たっ ...

基幹システムは企業活動にとって最も重要なシステムです。具体的には精算・販売・購買・在庫管理、会計・給与システムなど、「業務システム」「バックオフィスシステム」などと呼ばれているものがそれに当たります。どのシステムも業務にとってなくてはならないもので、停止したり、不具合が起きてしまったりした場合、企業活動に支障が出る可能性があります。 そんな企業の心臓部ともいえる大切な基幹システムの開発を依頼するのであれば、信頼のおける開発会社を選ばなければなりません。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、基幹システムの開発で確かなノウハウと実績を持つシステム開発会社2 ...

「できるだけ予算をかけずにシステムを作りたい」という希望を叶えようと思っても、開発会社によって料金がまちまちで適正価格がわからない、といったことはありませんか？ 自社の求めるシステムを開発してくれる開発会社を選定するにあたり、「開発コスト」は重要な要素の一つ。業務の効率化やDX推進を実現するため、高性能なシステムを導入したいと思う反面、高い技術や品質を求めれば、「コストがかさんでしまう」「完成までにかなりの時間を擁してしまう」と悩んでしまうこともあるでしょう。 格安・低コストでシステム開発を依頼しようと思ったら、「手掛けた案件が豊富」「自社業界向けシステムの経験あり」「オフショア開発など、開発 ...

補助金とは、国や地方公共団体が事業者に向けて、返済不要な貨幣を支給してくれるための制度です。補助金には「IT導入補助金」をはじめ「事業再構築補助金」「小規模事業者持続化補助金」「ものづくり補助金」といったものがあり、これらの助成を受けることで、ホームページ制作やアプリ開発、システム導入がしやすくなったり、新規事業に取り組みやすくなったりするといったメリットが生じます。 この補助金を活用し、ITツール導入を検討する場合には、補助金制度に強い開発会社に依頼することがベスト。補助金申請に必要な資料作成をサポートしてくれるため、非常におすすめです。 そこで本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータ ...

ITシステムに関わっている方、特に企業でシステム開発などの外注先を探している担当者の方は、「オフショア開発」という言葉を聞く機会も多いでしょう。 オフショア開発とは海外の開発拠点に委託することを指し、費用削減を期待できる一方、海外の開発者とのコミュニケーションなどが原因で問題が発生するリスクもあります。 本記事では、オフショア開発を成功させるために、オフショア開発の基礎知識と、メリット・デメリット、失敗しないためのポイント、さらにはオフショア開発に対応したおすすめの開発会社をご紹介します。   目次 1. オフショア開発の基礎知識 2. オフショア開発の仕組み 3. オフショア開発の ...