業務システム

インターネットやスマートフォンが普及し、美容院やネイルサロンなどもネット予約が一般的になってきました。顧客獲得が重要な美容業界だからこそ、サロン経営者が知っておくべきなのが「サロン管理システム」です。技術はもちろんですが、接客時の対応や予約のしやすさなども顧客満足度を左右する大切な項目です。 今回は、サロン経営者の悩みを解決し、接客力や集客率をアップさせるサロン管理システムについて、主な機能や導入後のメリットなどをご紹介します。   目次 1. サロン管理システムとは？ 2. 接客力を向上させるサロン管理システムの主な機能 3. サロン管理システムで販売促進をサポート！ 4. サロン管理システ ...

データベース構築時のミスは、“正規化”、“マイグレーション”、“SQLのバージョン”で多く起きます。ミスの多くの原因となる点を理解し、事前に対応策を用意していくことが重要です。 “正規化”によるミス 　データベースの設計では、データの正規化を行う必要があります。正規化されていないデータベースでは、更新が複雑になったり、ユーザーのオペレーションミスによるデータの不整合がおきます。　各テーブルを正規化する事により、どの項目が更新可能かと言ったことが明確になり、プログラムの不具合も防ぐ事ができます。重複して同じデータを持つこともなくなり、索引も効率よく設定でき、処理速度の向上も図れます。　これらの正 ...

ワードプレス（wordpress）では、ユーザー情報や、アクセス権限、記事データなどを、MySQLというデータベースで管理しています。MySQLは、オープンソースで開発されている、読み出しが高速なデータベースです。   ワードプレス(wordpress)のデータベース構造 　ワードプレス（wordpress）のデータベース構造は、主にパスワードデータやアクセス権限を含むユーザーデータと、各ユーザーが作成した記事や、記事に紐付いたタグやカテゴリーなどを管理するコンテンツデータに分かれています。ただし、ワードプレス（wordpress）は極めて高度なコンテンツマネジメントシステムなので、 ...

より自分にあったMySQLのクライアントツールを使えば、いまより作業効率が格段にアップするのではないでしょうか。 そんなMySQLのクライアントツールをお探しのあなたに、おすすめの無料クライアントツールを3つご紹介します。     phpMy adminとは 　「phpMy admin」は、phpで実装されたWebベースのMySQL用クライアントツールです。長年多くの人に使われてきたクライアントツールのため、今となってはバグも殆ど無く、誰でも扱えるツールと言えるでしょう。SQL文の知識がなくても視覚的に操作することができ、phpで作られているため、Webベースではありますが ...

CRMとは顧客管理システムの略です。顧客の満足度を上げ、顧客から愛される企業になることで、売上と収益を向上させる経営戦略です。顧客の住所や取引内容などだけではなく、購入履歴や動向など詳細情報を、長期間及び見込み顧客も管理しています。その方法はクラウド管理と、Excelでのローカル管理があります。     クラウド化したCRMのメリットとデメリット 　クラウドとは、データをインターネット上に保存できるサービスです。CRMをクラウド化するとどのようなメリットがあるのでしょうか。　まず一番のメリットは、場所もデバイスも人も問わずにアクセスできるという点でしょう。外にいてもデータ入力と参照が ...

長く安定して運用できるソフトウェアを構築するためには、堅牢なデータベースの構築が不可欠です。 しかし一口にデータベースといっても、様々な種類があるため、それぞれの特性を良く知った上で、慎重に選択する必要があります。   データベースとは 　データベースとは、解決したい問題領域に関する情報を整理してまとめたものです。問題に対する各種のデータを一箇所に集約することで、後から特定の情報を抽出したり、特定の領域に関して情報を並び替えたりすることが容易になります。情報は全て「リレーショナル・データベース」という理論に基づいて格納され、新しい情報の挿入と、ストックされたデータに対する検索が、共に ...

メルマガ配信システムはCRMの一種で、メールを顧客の契約別に、多種多様な方法で送信する役割を担うソフトウェアです。しかし、メールの送信システムを運用するにあたっては、セキュリティや守るべき法律について注意する必要があります。     メルマガ配信システムとは 　メルマガ配信システムとは、メールマガジンを登録されたメールアドレス宛に配信するシステムです。登録者の数によっては、大量のメールを送信することになるため、分割送信を要することもあります。また、有料メルマガの場合が、送信前に課金処理がなされているかどうかの管理が発生します。定期購読している場合は、購読期間が過ぎていないかをチェック ...

   「顧客管理システム（CRM）」という言葉が流行っています。しかし顧客情報システムは、会社の多数の部門に関連するために、構築には難しい側面もあります。ここでは顧客管理システムとあわせて、関係の深い「営業支援システム（SFA）」についても解説します。   システム開発会社選びはプロにお任せ完全無料で全国社以上からご提案 ・ベストマッチな発注先が見つかる・たった1日のスピード紹介・ITに詳しいコンシェルジュがサポート・ご相談～ご紹介まで完全無料 システム開発の外注先探しご相談はコチラ     顧客管理システム （CRM）とは 　「顧客管理システム」とは、英語で書く ...

  CRMとSFA。頻出単語です。 IT・ウェブ業界では、やたらと横文字言葉や、英語の省略語が出てくるイメージがあり、それでとっつきにくさを感じる一般の方も多いと思います。しかしよくよく意味を調べたり、考えたりしてみると、すでにある言葉や概念の言い換えだったり、日本語にできるものを単に英語で言っているだけだったり、そういったものも多いように感じます。 こんにちは、発注ナビ編集者の岩崎です。すぐに消えてしまう横文字言葉も多いIT・ウェブ業界ですが、とはいえ前回とりあげたCRMシステム（顧客管理システムの略）や、今回とりあげるSFAシステム（営業支援システムの略）は使う頻度が高い基本用語 ...

  しー・あーる・えむってなあに？ CRMシステムは、発注ナビに寄せられるシステム開発案件のなかでも、特に多いものの１つです。発注ナビの企業取材でも、しょっちゅう出る単語です。ところでCRMとは？「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」の略。こんにちは、発注ナビ編集者の岩崎です。 どんなビジネスも、お客様がいてこそ成り立つもの。パン屋さんであればパンを買いにくるお客様、たとえば毎朝買いにくる人、土日の朝だけ来る人、いつもアンパン１個だけ買う人、毎回フランスパンをオトナ買いする人など、一言でお客様といっても、いろいろなタイプや個性があります。 ...