ASP・パッケージ

ビジネスを成功させるために欠かせないポイントのひとつが顧客管理です。顧客管理は、単に顧客情報をリスト化することではありません。さまざまな情報を収集・分析することで、顧客一人ひとりに合わせたマーケティングを行うための戦略的な情報管理を意味します。 今回は「CRM」に代表される顧客管理システムの種類やシステムを導入するメリット、マーケティングに活かすための方法についてご紹介します。   目次 1. 顧客管理とは？ 2. 顧客管理をエクセルで行うメリット・デメリット 3. 顧客管理システムの種類 4. 顧客管理システム導入の目的とメリット 5. マーケティングへの顧客情報の活用法 6. 自 ...

クライアント（ユーザー）側にあるデスクトップ環境をサーバーに集約することにより、運用管理におけるセキュリティ強化および効率化、コスト削減などを実現できるVDI（デスクトップ仮想化）。 ここでは具体的なメリットや失敗しない導入方法について紹介していきます。   目次 1. VDIってそもそもなに？ 2. 導入形態は2つある 3. VDIとシンクライアントとの違い 4. VDIを導入する4つのメリット 5. VDIのデメリットについても知りたい 6. VDIに関するよくある質問（FAQ） 7. 失敗事例から学ぶ注意点   初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識 ...

人材不足や業務改善、生産性向上を目的に多くの企業でシステム導入が進んでいます。しかし、業務改善・生産性向上のために新しいシステムを導入したのにうまくいかず、当初想定していたような効果が上がらないケースは少なくありません。 システム導入では、事前準備が重要になってきます。事前準備を曖昧に行っていることで、本当に必要な課題の解決ができない、想定していた予算を超えてしまったなど、さまざまな問題が発生します。 そこで今回は、システムを導入する際に重要な事前準備について解説します。またシステム導入で起こりがちな失敗から、業種別の導入例までを紹介しています。ぜひ、参考にしてください。   目次 ...

OSSとは、ソースコードの改変や再配布が自由に認められている無償のソフトウェアです。プログラミング言語やOS、CMSの中には、OSSとして公開されているツールも多くあります。今回は、OSSの基礎知識や魅力、利用時のメリットなどについて解説いたします。   目次 1.オープンソースソフトウェア（OSS）とは？ 2.OSSの魅力と広まる理由 3.代表的なOSS 4.OSSを利用するメリット 5.OSSとフリーソフトとの違いとは 6.OSSを使う際の注意点 7.OSSで公開されているプログラミング言語 8.OSSで公開されているOS 9.OSSで公開されているCMS 10.OSSに関するよ ...

クラウドコンピューティング市場において、高いシェア率を誇る「Salesforce（セールスフォース）」。 今回は、顧客管理や営業管理など、さまざまな情報管理で活用できるSalesforce導入のメリットや製品内容、より快適にSalesforceを使うためのポイントをご紹介します。   目次 1.Salesforce（セールスフォース）とは？ 2.クラウドサービスとはどんなサービス？ 3.Salesforceを導入する目的 4.Salesforceの製品・サービス 5.Salesforceがすごいと言われる理由 6.Salesforceのメリット 7.Salesforceのデメリットと ...

ASPは、インターネットを介したサービスやその提供業者です。手軽に新しいサービスを導入できるASPは、インターネット環境の発展により、マーケティング業界やIT業界だけでなく一般にも普及しました。常にインターネットへの接続が当たり前となった現在は、インストール型の提供方法に比べて専門的な知識やメンテナンスが不要など多くのメリットがあり、さらなる利用が進んでいます。今回は、ASPの基礎知識や特徴、ほかのサービスとの違い、そして実際の導入前に注意するべきことについてご紹介します。   目次 1.ASPの基礎知識と特徴 2.ASP・ISP・SaaS・クラウドの違いとは？ 3.ASPのメリット ...

CADと聞くと、コンピュータ上で設計を行うツールというイメージを持つ人も多いでしょう。CADは自動車や住宅、建築、服飾などの設計や製図を支援するシステムソフトです。厚生労働省が認定する「CADトレース技能審査」をはじめ、資格も数多くあり、製造業務の現場で幅広く利用されています。今回は、CADのメリット・デメリット、「2D CAD」と「3D CAD」という種類の違い、混同されやすい「CAM」「CAE」「BIM」との違い、主要なソフト、学習方法など、CADの基礎知識についてご紹介します。   目次 1.CADとは 2.「2D CAD」と「3D CAD」の違い 3.「専用CAD」と「汎用C ...

建設業を運営している会社の中には、建設業システムの導入を検討している方も少なくないでしょう。ただ建設業システムを導入する際には、建設業システムの特徴や導入時のポイントなどを押さえておかないと、建設業システム導入に失敗する可能性もあります。そこで今回は、建設業システムの導入・開発を検討している方に向けて、建設業システムの特徴やメリット・デメリット、システム開発会社に依頼する際に押さえるポイントを中心にご説明していきます。   目次 1.建設業システム（建設業向けERPシステム）とは 2.建設業システムの主な機能例 3.建設業システムを導入する方法 4.建設業システムを導入するメリット ...

Salesforce（セールスフォース）とは、クラウドベースのCRM・SFAサービスのことです。導入によって、営業活動を効率化や営業ノウハウを共有、連携の円滑化などさまざまなメリットがあります。また、顧客に関する情報を社内で共有するのも可能です。共有された顧客情報を活用して接客を行えば、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。 ここでは、Salesforceを用いた開発を検討している方向けに、その概要、Salesforceを利用するメリット、開発・構築例などを解説します。さらに、Salesforce導入の手順、自社に開発・構築するノウハウがない時に利用できるシステム開発会社についても紹介しますの ...

IT用語の中には、「アプリケーション」や「インターネット」など、ビジネスでも当たり前のように使用される言葉も少なくありません。 ですが、日常的に使用される言葉は意味や定義が曖昧であるケースが多く、人によって認識にズレが生じてしまうこともあります。 IT用語は意味を正しく理解をしていないと、認識の齟齬からちょっとしたトラブルに繋がってしまうこともしばしばです。 そこで今回は、IT用語の中でも使われる頻度の多い「ソフトウェア」の基本情報や種類などを紹介します。ソフトウェアの意味を知りたい方やソフトウェア開発を検討している企業担当者であれば、本コンテンツをぜひご参照ください。   目次 1 ...