チャットボット（chatbot）とは、コンピュータと会話形式のやり取りができるコミュニケーションプログラムです。 人間と会話するのと変わらないレベルの複雑なコミュニケーションができるのが特徴で、LINEやTwitterなどのSNSにもチャットボットが登場しています。 近年、カスタマーサポートやユーザーインターフェイスとしてさまざまなサービスに採用されており、さらなる進化と活用範囲の拡大が期待されています。 今回は、チャットボットの基礎知識や種類、導入のメリット、チャットボットの活用事例についてご紹介します。   目次 1. チャットボットの基礎知識 2. チャットボットの種類 3. ...

スマートフォンやタブレット端末を持つ人が増え、いつ、どこでもインターネットに接続して最新の情報を閲覧できるようになりました。 特に、EC市場はインターネットの普及によって大きく発展し、今では衣料品から家電製品、日用品、食料品まであらゆる商品をスマートフォンから指先一つで購入することができます。 ECサイトは消費者にとって便利なサービスですが、インターネットですべてが賄えることによって実店舗への来店が減り、店舗の売り上げが下がってしまうのが問題となっています。 そこで期待されているのがオンラインとオフラインを連携させる「O2O」です。 今回は、O2Oについて概要や導入によるメリット、さらに具体的 ...

クライアント（ユーザー）側にあるデスクトップ環境をサーバーに集約することにより、運用管理におけるセキュリティ強化および効率化、コスト削減などを実現できるVDI（デスクトップ仮想化）。 ここでは具体的なメリットや失敗しない導入方法について紹介していきます。   目次 1. VDIってそもそもなに？ 2. 導入形態は2つある 3. VDIとシンクライアントとの違い 4. VDIを導入する4つのメリット 5. VDIのデメリットについても知りたい 6. VDIに関するよくある質問（FAQ） 7. 失敗事例から学ぶ注意点   初めてプロジェクト担当者になった方向け プロが教える「IT基礎知識 ...

セキュリティ強化を目的として、同じオフィス内でも部署や役職によって立ち入りを制限するスペースを設ける企業が増えています。 そこで活用されているのが入退室管理システムです。入退室管理システムを導入すれば、セキュリティの強化だけでなく、勤怠管理も同時に行えます。雇用形態が多様化した時代には、不可欠なシステムといえるでしょう。 今回は、入退室管理システムの基本的な役割からさまざまな認証方法、システム導入のメリットについてご紹介します。   目次 1. 入退室管理システムの役割 2. 入退室管理システムの認証方法 3. 入退室管理システム導入のメリット 4. 入退室管理システムの活用法 5. ...

在庫管理システムを使えば、売り上げの実績などを商品ごとに簡単に集計が可能となります。手間が省けることはもちろんですが、集計や管理のミスも減るため製造業・小売業などでは必須となるシステムといえます。 ですが、在庫管理システムを導入したものの、使い勝手が悪くて別のシステムに乗り換えたいと考えている企業も少なくありません。使い勝手を考慮する場合、ゼロからシステムを開発する自社開発がおすすめです。そこで今回は、自社開発の在庫管理システムを導入する場合の費用相場が知りたい方に向けて、在庫管理システムを選ぶポイントや自社開発在庫管理システムの費用相場を中心に解説していきます。   目次 1.在庫 ...

採用活動は、企業にとって優秀な人材を確保するために必要不可欠です。近年は、少子高齢化や好景気を背景とした人材不足により、採用に苦戦している企業も多くあり、採用活動の強化・効率化は重要性を増しています。 今回は、企業の採用活動を支援するツールである採用管理システムの重要性や導入のメリットなどをご紹介します。   目次 1.採用管理システムの重要性 2.採用管理システムで管理する項目 3.採用管理システム導入のメリット 4.採導入前にチェックしたいこと 5.自社に合った採用管理システムの選び方 6.採用管理システム（ATS）に関するよくある質問（FAQ） 7.採用管理システムの導入でスピ ...

既存システムの改修とは、現状よりも使いやすくすることを目的とした作業です。「消費税が変わったので、社内の精算機能システムを改修したい」などの要望が出ることもあるでしょう。 ここではシステム改修について詳しく解説したうえで注意点もお伝えしていきます。   目次 1. システム改修とは？  2. システム改修を行う主なタイミング・目的 3. システム改修の一般的な流れ 4. システム改修の費用の目安 5. システム改修の費用を抑えるコツ 6. システム改修の費用が高くなりやすいケース 7. システム改修に関するよくある質問（FAQ） 8. システム改修の際に気をつけたいこと   ...

世界中でスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末が普及し、多くの国でスマートフォンの利用がPCを上回っています。 モバイル端末からのインターネットへのアクセスが増加したことにより、Webサイトのモバイル対応を促進するために2015年4月21日からGoogleが実装したのが「モバイルフレンドリー」です。今回は、モバイルフレンドリーのメリットやGoogleが評価する基準、モバイルフレンドリーに対応しているサイトかどうか確認する方法、モバイルフレンドリーに対応するためのポイントなどをご紹介します。 ※記事中の「モバイル」は、AndroidやiPhoneなどのスマートフォンを指します。モバイルでは ...

  VR（仮想現実）の技術を利用したコンテンツは、ゲームやエンターテイメント業界をはじめ、ビジネスや教育、防災の分野でも活用されています。バーチャルな世界に対する人々の印象も、過去に比べると随分と身近になってきました。家庭用VRデバイスも、手軽に楽しめる安価なものから、より没入感を得られる高スペックなものまで販売されています。今回は、VRの基礎知識やAR・MRとの違い、様々な分野に広がっているVRの活用事例などをご紹介します。   目次 1.今さら聞けないVRの基礎知識 2.VRに関連する技術の種類と違い 3.VR技術を導入するメリット・デメリット 4.VRの活用事例 5. ...

スマートフォンやタブレットの登場により、Webサイトを閲覧するデバイス機器は多様化しています。 Googleでも「モバイルフレンドリー（モバイル端末で見やすく、使いやすいサイトにすること）」が取り入れられ、WebサイトはPCだけに対応すれば良い時代ではなくなっています。 そこで、あらゆる機器に対応するためのデザイン手法の一つとして注目されているのが、レスポンシブWebデザインです。 今回は、レスポンシブWebデザインの特徴やメリット、SEOにおける有効性、導入前に知っておくべき注意点についてご紹介します。   目次 1.レスポンシブWebデザインとは？ 2.レスポンシブWebデザイン ...