CRM（Customer Relationship Management）は、主にマーケティング分野で活用されるシステムですが、病院経営においても非常に役立つツールです。患者情報の一元管理や、医療業務の効率化、患者満足度の向上に貢献します。 本記事では、CRMシステムの基本的な定義や機能、病院での具体的な活用例を詳しく解説します。また、病院がCRMシステムを導入する際のメリットやデメリット、選定のポイント、導入ステップについてもご紹介します。CRMシステムを通じて、病院経営の質を向上させるためのヒントをお届けします。   目次 1.病院経営に役立つCRMシステムとは？ 2.病院におけ ...

目次 1.はじめに 2.システム開発を外注して失敗した経験があるのは約3割 3.システム開発の外注が失敗する理由 4.システム開発の成功は外注先の探し方がカギを握る 5.システム開発失敗を避けるには、発注先の見つけ方からアップデートしよう   はじめに システム開発の外注が失敗に終わるのには明確な理由があります。しかし多くの発注元担当者はその理由を明確に把握できていないのが現状です。またこれからシステムの外注を検討している場合には「そもそもシステム開発をどこに依頼すべきかわからない」「知識が無いため外注先との理想の進め方がわからない」という場合もあるでしょう。 結論からお伝えすると、 ...

急速な少子高齢化が進む日本において、医療業界では深刻な人手不足が大きな課題となっています。それに加え、働き方改革による医師やスタッフの業務量の減少なども問題に拍車をかけている状況です。これら課題を解決するために業務を効率化しようと、クリニックのIT化を進める動きが活発になってきました。クリニックをIT化すれば、本当に人手不足の解消や業務効率化につながるのでしょうか。 本記事では、クリニックIT化の重要性やメリット・デメリット、実際にIT化を進めて課題解決につながった医療現場の事例をご紹介します。クリニックのIT化に伴う補助金の活用方法や申請の手順についても詳しく解説しています。   ...

目次 1.増加の一途をたどるシステムのセキュリティ事故 2.セキュリティ事故によるリスク 3.セキュリティ対策を行うタイミング 4.企業が行うべきシステム開発時のセキュリティ対策 （1）脆弱性対策 （2）ユーザー認証・アクセス制御 （3）サーバーセキュリティ （4）データの暗号化 （5）バックアップ対策 5.セキュリティ対策を実施するリソースがない場合は 6.まとめ   システム開発時のセキュリティ対策は必要不可欠 企業における情報セキュリティ対策の重要性は増しています。利用しているシステムでセキュリティ事故が発生した場合、事業活動の停止や情報漏洩につながる可能性があり、対外的な信頼 ...

AI専門の企業だけでなく、世界中のあらゆる方面から注目されているOpenAI。「ChatGPTとかかわりがある」とは何となくわかっていても、OpenAIが何なのかは詳しく知らないという方もいるでしょう。 本記事では、OpenAIの概要や歴史について解説しながら、OpenAIが提供しているAIモデルの特徴や使い方、利用時の注意点をまとめています。OpenAIが手掛けるAIサービスの動向に興味がある方や、これからAIを上手く活用していきたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。   目次 1. OpenAIとは 2. OpenAIが提供しているサービス（AIモデル）の特徴や使い方 3. ...

「要望を具体的に伝えきれていなかった」「システムのジャンルと開発会社の得意分野がミスマッチだった」など、システム開発が失敗してしまう要因はさまざまです。本記事では、システム開発が失敗してしまう要因とその防止策をご紹介します。失敗の要因や成功率を上げるためのポイントを理解して、成功率を高めた状態でシステム開発を進めましょう。 また、システム開発を内製する場合と外注する場合のメリット・デメリットもご紹介していますので、自社に合った開発の進め方を模索されている方はぜひ最後までご覧ください。   目次 1.システム開発の成功率を下げる要因 2.システム開発の成功率を上げるためのポイント 3. ...

SES（System Engineering Service）案件を効率的に受注するためには、市場の理解を深め、戦略的にアプローチする必要があります。 本記事では、SES市場の現状と将来性、効率的な案件受注の基盤作り、高単価案件を獲得するための戦略について詳しく解説します。さらに、初心者から経験者まで知っておくべきSES案件の基礎や、開発者にとってのメリットとデメリット、必要なスキル、受注につながる信頼関係の構築方法についても紹介します。本記事を参考に、SES案件の受注成功率を高めていきましょう。   目次 1. SES案件を効率よく受注するためには？開発者が直面する課題と解決策 2 ...

AI開発を成功させるためには、基本となるAI技術の理解と、それを支える適切なプログラミング言語の選択が欠かせません。 本記事では、AI技術の基礎や主要なプログラミング言語について詳しく解説し、それぞれの特性や活用事例を紹介します。AI開発を手掛ける企業にとって、プロジェクトを効率的に進め、成果を最大化するための重要なポイントもご紹介します。AI開発に取り組む際の参考として、ぜひご覧ください。   目次 1.AIとプログラミング言語のおさらい 2.プログラミング言語の種類とメリットデメリット 3.AIの開発手順 4.プログラミング言語別にみるAI分野での活用事例   AI開発 ...

システム開発を成功させるためには、プログラミングやコーディングだけでなく、マネジメント能力、ヒアリング能力、論理的思考力といったスキルも必要です。こうしたスキルを持つ人材が不足している場合、「新しい人材の登用」または「外注」のいずれかの方法でカバーすることになります。 本記事ではシステム開発に必要な技術力について解説します。技術をもった人材を登用することによる内製化をする場合と、外部に発注する場合、それぞれのメリット、デメリットをご紹介しますので、人材登用か外部発注でお悩みのご担当者様はぜひご御覧ください。   目次 1.システム開発に必要な技術とは？ 2.技術力の高い人材を採用する ...

FAQシステムとは、よくある質問と回答をまとめたシステムのことを指します。ユーザーが知りたい情報を素早く見つけられるような設計が施されており、企業のカスタマーサポートや社内問い合わせ対応を効率化する目的で活用されています。 このFAQシステムは、Webサイトやアプリ、チャットボットなどに組み込まれることが多く、ユーザーが検索機能やカテゴリーによる分類機能を使って目的の情報にアクセスできる仕様になっています。なお最近では、AIを活用したFAQシステムも増えており、ユーザーの質問に対して的確な回答を自動的に提示するような機能も備わっています。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト ...