ECサイト構築

オムニチャネルを世界で最初行ったのは、アメリカの百貨店「Macy’s（メイシーズ）」です。 メイシーズは2011年に「オムニチャネル宣言」を発表しました。 実店舗とECサイトの情報管理システムを統一し、あらゆる方法で顧客をフォローして販売機会の損失を防ぐというものです。 この取り組みによって顧客満足度が上がり、メイシーズは利益が向上しただけでなく、全社規模で効率的な在庫管理ができるようになりました。 今回は、オムニチャネルの基礎知識やメリット、導入前に必要な準備などについてご紹介します。 目次 1. 今さら聞けないオムニチャネルの基本 2. 何が違う？オムニチャネルとO2Oの違い ...

LPOとは、ランディングページをユーザーの目的に合わせて最適化するWebマーケティング手法の一つです。 LPを改善してコンバージョンを高めることで、SEOで集客したユーザーを逃さず収益につなげられるため、相乗効果によってWebサイトの成果を最大化することができます。 今回は、LPO施策の基本と、SEOとの相乗効果についてご紹介します。 目次 1. LPOの目的とは？ 2. LPO施策の方向性 3. LPOの効果が出やすいWebサイトの特徴 4. LPOとSEOの相乗効果 5. LPOの基本はユーザーのニーズを汲み取ること   LPOの目的とは？ LPO（Landing Page Op ...

スマートフォンやタブレット端末を持つ人が増え、いつ、どこでもインターネットに接続して最新の情報を閲覧できるようになりました。特に、EC市場はインターネットの普及によって大きく発展し、今では衣料品から家電製品、日用品、食料品まであらゆる商品をスマートフォンから指先一つで購入することができます。 ECサイトは消費者にとって便利なサービスですが、インターネットですべてが賄えることによって実店舗への来店が減り、店舗の売り上げが下がってしまうのが問題となっています。そこで期待されているのがオンラインとオフラインを連携させる「O2O」です。今回は、O2Oについて概要や導入によるメリット、さらに具体的な活用 ...

Webサイトの新規制作や既存サイトのリニューアルを検討するときに悩むのが、Webサイト構築に必要なHTMLやCSSの知識です。HTMLを使った構築手法は専門性が高く、Webに関する知識を持った担当者がいない企業などでは、独自に新規ページを投稿したり、既存ページを編集したりする作業が困難でした。 そこで、従来の構築手法よりも簡単にWebサイトの管理ができるように開発されたのが「CMS」という方法です。CMSを活用すればWebの専門知識がなくても、Webサイトを簡単に更新できます。 今回は、CMSの基本的な仕組みや便利な機能、導入前に知っておきたい注意点についてご紹介します。 目次 1. CMSと ...

  早いもので、もう9月！こんにちは、発注ナビです。日本の小売・EC業界ではそろそろ本格的に年末商戦の準備がスタート。ところで中国は？   越境ECのスペシャリスト、スターフィールド株式会社・代表取締役の星野さんに話を聞いてきたインタビュー、今回がラストになります。   ↓↓前回までのインタビューはこちら↓↓ 第1回『知らないと損する！話題の「越境EC」についてスペシャリストに聞いてみよう。』 第2回目『好評につき続編！越境ECのスペシャリストに聞く「まずはGo to China！」』   ちなみに、中国にももちろん商戦期あり。春節と呼ばれる1〜2月の旧正月は日本 ...

  お盆休みを利用して、海外に行った方も多いのでは？それ、まさに「越境」ですね！こんにちは、発注ナビです。   IT・ウェブ業界で、「やはり儲かる！」と以前からすでに話題の越境EC。そのスペシャリストに聞く、今回は第2回目のインタビューです！   ↓↓第1回目はこちら↓↓ 知らないと損する！話題の「越境EC」についてスペシャリストに聞いてみよう。   ※越境EC…日本から海外に向けてインターネットで商品販売を行うこと   登場するのは、スターフィールド株式会社の代表取締役・星野さん。なぜスターフィールドかといえば、それは星（STAR）・野（FIELD）さ ...

多くのECサイトのトップページでは、カテゴリー別の商品や、価格帯別の商品、新商品の情報などの区分で、大まかな情報を表示しています。しかし、ユーザーが最も利用する検索方法は、特定の商品名や品番を元に検索するというものです。したがって、ページの最上部に大きめのフィールドを用意して、ダイレクトな商品検索の入力フォームを目立つように配置するのが、一般的なECサイトのセオリーとなっています。   Amazonの検索システムについて 　膨大な商品のデータベースを一から構築するのは非常に時間と費用がかかります。しかし、Amazon が公開しているProduct Advertising API を利 ...

インバウンドが注目される背景に、中国人による「爆買い」がありますが、訪日観光客による経済効果が、流通・小売業界の追い風になっています。インバウンドECは、日本国内を訪れた外国人観光客をターゲットとしたWebマーケティングですが、越境ECは日本国外の需要を見据えます。   訪日外国人の増加とECの盛り上がり 　航空会社や観光庁による積極的なインバウンド施策により、訪日外国人が急増しています。彼らから日本製の商品、文化などの評判が広がり、需要が急拡大したことにより、インバウンドECや越境ECが重要視されるようになりました。　越境ECの契機になったのは、中国の消費者向け電子商取引モール「天 ...

  夏のボーナスをもらい、年に数回しかできない「爆買い」を楽しんだ方も多いのでは？でも中国人の爆買いパワーに勝てる人は少ないはず！昨年の流行語大賞にもノミネートされた「爆買い」、最近は落ち着いたと言われるものの、相変わらず銀座・原宿・秋葉原ではメイド・イン・ジャパンが大人気！   爆買いに関連して、EC業界で最近ますます注目される「越境EC」。今回はそのスペシャリストである星野翔太さん（スターフィールド株式会社・代表取締役社長）に話を聞きました。そもそも、越境ECって何？越境ECは、どれくらい儲かるの？教えてもらいましょう。   今後2年で、1.8倍もマーケットが ...

ECサイトを作る場合、多くの場合は楽天などのモールに出店するか、あるいは自社でネットショップを持ち運営することになるでしょう。 具体的にどの形式が良いのか、それぞれメリット・デメリットも踏まえて考えてみましょう。   自社で構築するメリット・デメリット 　自社で構築する場合のメリットは、自由度がかなり高いということです。モールの場合は仕様やそのモールごとのルールに沿う必要がありますが、自社は場合は、このような煩わしいことがありません。中にはルールがかなり厳しいモールもありますので、そのような厳しいルールを守らなくてもいいというのが嬉しいところです。　また、自社で構築した場合のほうが経 ...