ビジネスを成功させるために欠かせないポイントのひとつが顧客管理です。顧客管理は、単に顧客情報をリスト化することではありません。さまざまな情報を収集・分析することで、顧客一人ひとりに合わせたマーケティングを行うための戦略的な情報管理を意味します。 今回は「CRM」に代表される顧客管理システムの種類やシステムを導入するメリット、マーケティングに活かすための方法についてご紹介します。   目次 1. 顧客管理とは？ 2. 顧客管理をエクセルで行うメリット・デメリット 3. 顧客管理システムの種類 4. 顧客管理システム導入の目的とメリット 5. マーケティングへの顧客情報の活用法 6. 自 ...

Webシステム・Webアプリの開発現場では「フロントエンド」「バックエンド」と分野を分けて制作を行います。フロントエンドはユーザーが目にする部分を指し、バックエンドは舞台の裏側ともいえるサーバー側を担う部分です。いずれも、WebサイトやWebシステムなどの開発に必要であり、開発に携わるエンジニアは需要な役割を担っています。今回は、フロントエンド・バックエンドそれぞれの概要や各エンジニアに必要なスキル、開発の流れを見ていきましょう。ぜひ採用活動に役立たせてください。   目次 1.フロントエンド・バックエンドの明確な違いとは？ 2.開発領域が違えば開発の流れも違う 3.それぞれの開発に ...

レストランや居酒屋などの飲食店では、これまではホール担当のスタッフが手書きで注文を受けてオーダーを厨房に持っていき、調理担当者に伝えていました。 しかし、現代はオーダーエントリーシステムの普及で、手書きの伝票ではなく、小さな端末で注文を取っているのが見られるようになっています。 この端末はどのような機能があり、店舗経営をどこまで効率化できるのでしょうか。 今回は、オーダーエントリーシステムの機能や導入後のメリットなどについてご紹介します。 目次 1. オーダーエントリーシステムとは？ 2. オーダーエントリーシステムの構成 3. オーダーエントリーシステムのメリット 4. セルフオーダーエント ...

PCやスマートフォンの顔ともいえる「UI」。 UIは、システムやプログラムなどのデジタル機器とユーザーをつなぎ、情報や命令をやり取りする仕組みのことです。 アプリなどソフトウェアに関するものが多いですが、WebサイトやコンテンツでもUIは重要な役割を果たしています。 今回は、UIの基礎知識をはじめ、種類やユーザビリティ、混同されやすいUXとの違いについてご紹介します。   目次 1. UIの基礎知識と役割 2. UXとは？UIとの関係性 3. UIの種類 4. 良いUIのためのユーザビリティ 5. UXファーストでユーザーニーズに合ったUIを   UIの基礎知識と役割 UI ...

ホームページを作るとき、お問い合わせフォームや、予約システムをつけたいという要望があります。それらはWEBシステムと呼ばれ、導入するには開発会社による専門的な制作が必要となります。ここでは、WEBシステムを開発する際の流れや気を付けなければならないことを8つの手順として分類し、1つずつ詳しくご紹介していきたいと思います。 WEBシステム開発とは 開発したいものを明確にする 依頼する会社選びを行う 各社に要望を伝える 見積りを比較し発注先を決定する 開発の開始 開発中の進捗管理 システムのテストと公開   1.WEBシステム開発とは WEBシステムとはどんなものか確認する WEBシステ ...

現代のデジタル時代において、アプリは私たちの生活に欠かせない存在となりました。アプリは様々な目的に応じて開発され、スマートフォンやタブレットなどのデバイス上で動作します。中には「自社でもアプリを作成したい」と考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 そこで、今回はアプリに関する基礎知識から具体的な作成方法、開発の基本手順、そしてアプリ開発をする際のメリット・デメリット、成功を収めるためのポイントについてご紹介します。アプリ開発に興味のある方や初心者の方はぜひ参考にしてみてください。   目次 1.アプリの基礎知識 2.アプリを作る方法 3.アプリ開発の基本手順 4.自社開発と ...

  コンピュータで文書や画像データなどを保存・整理しているファイルは、「ファイルシステム」というOS機能のひとつです。 コンピュータ上にデータを格納したり、格納したデータを出してきて使用したりするのに、ファイルシステムが大きな役割を果たしています。 今回は、コンピュータに使われるファイルシステムの基礎知識や機能、さまざまなファイルシステムについてご紹介します。 目次 1. ファイルシステムとは？ 2. ファイルシステムの機能 3. ファイルシステムの種類 4. ファイルシステムの変換方法 5. ファイルの保存に不可欠なファイルシステム   初めてプロジェクト担当者になった方向け プロ ...

IT業界におけるクラウドの中でも、誰でも導入しやすくて利用しやすいクラウドサービスとして、パブリッククラウドが人気を集めています。このパブリッククラウドを導入する前に、ある程度パブリッククラウドがどういったもので、同じクラウドに分類されるプライベートクラウドとの違いを理解することが大切です。今回はパブリッククラウドを導入するメリットやデメリット、プライベートクラウドとの違い、業務にあったクラウドサービスの選び方について解説します。   目次 1.IT分野におけるクラウドの意味 2.パブリッククラウドとは？導入するメリットは？ 3.プライベートクラウドとは？ 導入するメリットは？ 4. ...

WordPressとは、端的にいえばWebサイトの作成や管理の用途に使用されるツールです。 世界的に普及しており、ビジネスで使用されるケースも少なくありません。中には、「WordPressの開発って大変そう」「エンジニアじゃないと作れないのでは？」など、悩む方も多いのではないでしょうか。しかしWordPressは、ポイントさえ理解できれば、簡単に開発へ活用可能です。この記事ではWordPressの開発でできることや、WordPressの開発環境を構築する方法などについて解説します。   目次 1.WordPressの開発でできること 2.WordPressの開発をする時に気を付けたい ...

ビジネスの取引を円滑に進める上で、契約書はとても大切です。システム開発を検討する企業担当者の中には、システム開発を依頼する際に交わす契約書の書き方が分からないという方も多いのではないでしょうか。ここでは、システム開発の契約書を作成する際のポイントから基本契約と個別契約の違いまで詳しく解説します。万が一のトラブルが起こらないようにするため、契約書を作成する前にぜひ一度確認してください。 システム開発の費用について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。 ▷「システム開発にかかる費用はどのくらい？費用計算の方法も解説！」 目次 1.システム開発の契約書とは？ 2.契約書を作成に役立つ「モデル契約書 ...