ECサイト構築

オムニチャネルを世界で最初行ったのは、アメリカの百貨店「Macy’s（メイシーズ）」です。 メイシーズは2011年に「オムニチャネル宣言」を発表しました。 実店舗とECサイトの情報管理システムを統一し、あらゆる方法で顧客をフォローして販売機会の損失を防ぐというものです。 この取り組みによって顧客満足度が上がり、メイシーズは利益が向上しただけでなく、全社規模で効率的な在庫管理ができるようになりました。 今回は、オムニチャネルの基礎知識やメリット、導入前に必要な準備などについてご紹介します。 目次 1. 今さら聞けないオムニチャネルの基本 2. 何が違う？オムニチャネルとO2Oの違い ...

販促施策の一環として、多くの小売店でポイントカードが使われており、その種類は紙や磁器カード、クレジットカード兼用、スマホアプリなど数多くあります。 しかし、ポイントカードを導入したにもかかわらず、実際は販促や顧客管理に十分活用できているとは言えない企業も多いのが現状です。 今回は、ポイントカードシステムの機能や導入のメリット、リピーターを増やして販促に活用するコツなどをご紹介します。   目次 1. ポイントカード導入のメリット 2. ポイントカードシステムの主な機能 3. ポイントカードシステムでリピーターを増やすコツ 4. ポイントカードシステムはアプリがおすすめ 5. ポイント ...

今回は、「EC-CUBEを導入しているサイト」について。 自社のECサイトに必要・あったら便利と思われる機能が充実 物流・決済・広告などの周辺サ－ビスと連携性が高い ユニークなオリジナルサービスの提供にも対応できる柔軟性     ECサイト構築日本No.1のCMS EC-CUBE（イーシーキューブ）は主にECサイト（通販サイト）構築に特化したオープンソースのCMSで、日本国内ではECサイト用CMSとしてトップシェアを誇ります。帝国ホテルやドン・キホーテ、わかさ生活など知名度の高いECサイトもEC-CUBEを導入しています。 そこで、それらの有名ECサイトの事例を見ながら、E ...

ECプラットフォームとして世界で広く利用されているShopify。誰でも手軽にECサイトを構築できるため、日本国内でも需要が増えています。その知名度から多くの企業がShopify専用のアプリを開発し、様々なシステムと連携が可能になっています。 Shopifyを使ってECサイトを制作する際、どの程度の費用が必要になるのか疑問に思っている担当者の方も多くいるでしょう。本記事では、Shopifyを使ってECサイトを構築する費用相場について解説しています。   目次 1.Shopifyのプランと料金 2.Shopifyの取引手数料・決済手数料 3.Shopifyでサイト制作を依頼する場合の料 ...

新型コロナウイルス感染症の拡大の影響により、オンラインショップで買い物をする方が増えています。これに伴い、実店舗を持ちながらネットショップを併用する、ECサイトを立ち上げてネットショップのみで展開するという動きが個人・法人ともに活発化しています。市場は大きくネット上に広がっている現代。中でも、インターネット上で自社店舗を作成できるサービスの「カラーミーショップ」は、ネットショップの老舗ということもあり、高い評価を得ています。 本記事ではカラーミーショップの概要から、運営を行う際の費用相場、メリットやデメリットなどを解説します。   目次 1.カラーミーショップとは？ 2.カラーミーシ ...

昨今はECサイトの運用に加えて、ECアプリでも商品やサービスの提供を開始する企業も増えてきました。ECアプリの導入によって大きく売上をアップさせる可能性があります。そこで本記事では、ECアプリを導入すると得られる効果から、実際にECアプリを導入している企業の事例までをご紹介します。ぜひ本記事を参考にECアプリ導入をご検討ください。   目次 1.ECアプリの導入で得られる効果とは 2.ECアプリのニーズが高まっている理由 3.ECアプリに必要な機能 4.ECアプリを開発・導入する方法 5.アプリがダウンロードされない理由 6.失敗しないアプリ開発会社の選び方 7.ECアプリの導入事例 ...

Webサイトの新規制作や既存サイトのリニューアルを検討するときに悩むのが、Webサイト構築に必要なHTMLやCSSの知識です。 HTMLを使った構築手法は専門性が高く、Webに関する知識を持った担当者がいない企業などでは、独自に新規ページを投稿したり、既存ページを編集したりする作業が困難でした。 そこで、従来の構築手法よりも簡単にWebサイトの管理ができるように開発されたのが「CMS」という方法です。 CMSを活用すればWebの専門知識がなくても、Webサイトを簡単に更新できます。 今回は、CMSの基本的な仕組みや便利な機能、導入前に知っておきたい注意点についてご紹介します。 目次 1. CM ...

ECサイト構築の手順としては、まずソフトウェア側の要件定義と、実際に運用する側の業務フローのすり合わせが必要になります。先にデータモデルを決定して、ビジネスロジックを完成させた後に、デザインを発注するのが一般的です。     ステップ１　必要機能の洗い出しと、業務フローの確認作業 　ECサイトの構築は、まずは実現したい機能を洗い出すことから始まります。 　決済のシステムは何をサポートするのか、受注後のメールは送信するのか、トラブル対応の処理はどのように自動化するのかなど、実現したいサービスを列挙しましょう。 　業務フローというのは、そのように洗い出したそれぞれの機能について ...

企業運営を行う中で、顧客や取引先をExcelまたは紙媒体で管理する企業は少なくありません。しかし、この方法だと顧客情報の管理はできても、それを活用するまでの効率が悪くなりがちです。業務の効率化のためにも、顧客管理システムの導入をおすすめします。そこで今回は顧客管理システムの導入を検討している方に向け、顧客管理システムのメリットや導入方法、顧客管理システムの選び方を中心に解説していきます。   目次 1.顧客管理システムを導入するメリット 2.顧客管理システムを導入すべきタイミング例 3.導入するならパッケージソフト？自社独自のシステム？ 4.失敗しない顧客管理システムの選び方 5.顧 ...

通信技術が発達し、誰もがネットショッピングを楽しめるようになった現代では、「販売拡大のためにネットショップを開業したい」と考える企業担当者や店舗オーナーの方も多いことでしょう。 今回は、ネットショップの開業に役立つEC-CUBEについて詳しく紹介します。   目次 1. ECサイトとは 2. EC-CUBEとは 3. EC-CUBEを使用するメリット 4. EC-CUBEを使用するデメリット 5. EC-CUBEの動作環境と導入方法 6. EC-CUBEのライセンスとは   システム開発会社選びはプロにお任せ完全無料で全国社以上からご提案 ・ベストマッチな発注先が見つかる ・たった1 ...