業務システム

電話対応業務を円滑に進めるために必要なコールセンターシステムですが、費用のイメージがつかず導入に踏み切れない企業も多いでしょう。コールセンターシステムは、導入形態によって費用相場が大きく変わります。今回は「クラウド型」「オンプレミス型」それぞれの導入形態における費用相場を詳しく解説していきます。   目次 1.コールセンターシステムの導入形態 2.クラウド型・オンプレ型の費用はどう違う？ 3.クラウド型のコールセンターシステムを導入するメリット 4.コールセンターシステムの費用対効果とは 5.コールセンターシステム導入に関するよくある質問（FAQ） 6.コールセンターシステムの機能別 ...

新型コロナウイルスの流行によって、時差出勤やテレワークが求められるようになりました。コロナ禍の影響で、テレワークを導入する企業も増えてきています。国土交通省の「テレワーク人口実態調査」によれば、雇用型の就業者がテレワークを実施した割合は2019年の14.8%から、2020年は23.0%にまで拡大しています。（※1）加えて一般社団法人オンラインコミュニケーション協会の調査によれば、テレワークを実施した企業の8割が今後もテレワークを継続させる見込み（※2）としています。またテレワークを実施した企業の従業員満足度もポジティブな変化が起こったとしています。 上記を踏まえると、今後もテレワークを実施する ...

同じオフィス内であっても、役職や部署によって入退室に制限を設けたい場合があるでしょう。オフィス内のセキュリティ強化をするうえで役立つのが、入退室管理システムです。一口に入退室管理システムといっても使用方法が様々で、費用も一概にはいえません。そこで今回は、入退室管理システムの費用について詳しく解説します。   目次 1.入退室管理システムとは 2.7種類の入退室管理システムの特徴 3.入退室管理システムにかかる費用の内訳とは 4.【方式別】入退室管理システムにかかる費用相場 5.入退室管理システムの費用の簡単な求め方 6.入退室管理システムの導入に関するよくある質問（FAQ） 7.入退 ...

複数人が所属するチームや企業では、円滑なコミュニケーションや情報共有が大切です。社内における情報共有を効率化させるためのツールである「グループウェア」は多くが無料で提供されていますが、より効率を上げるためには有料版を選ぶほうが適しているケースもあります。しかし、費用と機能が見合っていなければ費用対効果が得られないばかりか、損をすることも考えられるでしょう。今回は、グループウェアの費用相場を紹介するとともに、有料版を導入した時の費用対効果についても解説します。   目次 1.グループウェアのおさらい 2.グループウェアの導入にかかる費用相場を比較 3.グループウェアが費用対効果を見込め ...

人事評価システムを活用する企業が増えています。人事評価システムを導入することで、客観的な従業員に対する評価はもちろんのこと、適切な人材配置につながるなど、人材の有効活用にも貢献ができるからです。一方で、人事評価システムを導入しようとしても、費用面で導入をためらう企業も多いでしょう。本記事では人事評価システムの費用の算出方法や実際の選び方について解説します。   目次 1.人事評価システムとは？ 2.人事評価システムの費用の算出方法 3.人事評価システムの種類とそれぞれの費用 4.人事評価システムの機能 5.人事評価システムの選び方 6.人事評価システム導入時の注意点・デメリット 7. ...

業務システムやWebサービス、アプリケーションなどの設計・開発・運用を担うのがシステム開発会社です。開発会社は、企業のDX推進や業務効率化に欠かせない存在であり、要件定義から保守まで幅広い支援を行います。 「DXを推進したい」「AIを開発したい」など、自社の目的や課題に適した開発会社を選ぶことで、プロジェクトの成功率や品質は大きく左右されます。そのため、開発会社を選ぶ際は各社の実績や得意分野を踏まえた比較検討が重要です。 本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が技術力・実績などから厳選した、システム開発会社のおすすめ21社をご紹介します。   1. DX推 ...

AIとはArtificial Intelligenceの略であり、日本語では「人工知能」と訳されます。AIにはさまざまな種類や概念が存在しますが、基本的には「コンピューターを利用し、人間の意思決定や問題解決の能力を模倣する仕組み」と考えると分かりやすいでしょう。 近年、AIを使ったシステムは社会のあらゆる場面で使われており、音声認識やオンラインチャットボット、推奨エンジン(AIアルゴリズム)、AI主導型の自動株式取引など、我々の生活にも徐々に浸透しはじめています。 そんなAIを活用したシステムを導入したいという企業・団体の方は、年々増加傾向にあります。とはいえ、AIを扱うシステム開発会社は数多 ...

帳票とは、企業や店舗において行われる会計や取引内容を記録した書類を総称したものです。この帳票を管理するシステムを「帳票システム(電子帳票システム)」と言います。帳票システムは、紙の帳票と違ってデジタルによる管理となるため場所を取りません。そのうえ、セキュリティ面や情報検索にも長けています。 この帳票システムは多くの企業の経理・総務部門で活用されているシステムですが、予算や事業規模に合わせて汎用的なパッケージシステムや企業独自に開発されたシステムなど、導入形態もさまざまです。 そこで本記事では、日本最大級のシステム開発会社ポータルサイト「発注ナビ」が厳選した、帳票システム開発でおすすめの開発会社 ...

ITシステムに関わっている方、特に企業でシステム開発などの外注先を探している担当者の方は、「オフショア開発」という言葉を聞く機会も多いでしょう。 オフショア開発とは海外の開発拠点に委託することを指し、費用削減を期待できる一方、海外の開発者とのコミュニケーションなどが原因で問題が発生するリスクもあります。 本記事では、オフショア開発を成功させるために、オフショア開発の基礎知識と、メリット・デメリット、失敗しないためのポイント、さらにはオフショア開発に対応したおすすめの開発会社をご紹介します。 システム開発について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。 目次 1. オフショア開発の基礎知識 2. ...

社内にある書類を効率的に管理するには、文書管理システムの導入が役立ちます。煩雑化した書類をわかりやすく管理するため、文書管理システムの導入を検討する企業も多いでしょう。中には、予算が限られているため、なるべくコストを抑えて導入したいと考える企業も少なくありません。今回は、文書管理システムの導入を検討する方に向けて、文書管理システムの種類や費用相場、システムの選び方を中心に解説していきます。   目次 1.文書管理システムとは 2.文書管理システムを導入するメリット 3.提供形態で考える文書管理システムの費用相場 4.コストを基準にしたシステムの選び方 5.費用のほかに押さえておきたい ...