サーバー・クラウド

CRMとは顧客管理システムの略です。顧客の満足度を上げ、顧客から愛される企業になることで、売上と収益を向上させる経営戦略です。顧客の住所や取引内容などだけではなく、購入履歴や動向など詳細情報を、長期間及び見込み顧客も管理しています。その方法はクラウド管理と、Excelでのローカル管理があります。     クラウド化したCRMのメリットとデメリット 　クラウドとは、データをインターネット上に保存できるサービスです。CRMをクラウド化するとどのようなメリットがあるのでしょうか。　まず一番のメリットは、場所もデバイスも人も問わずにアクセスできるという点でしょう。外にいてもデータ入力と参照が ...