概要: 医療機関様において、医師・看護師の診療記録や委員会資料の作成業務を対象に、生成AIを活用した文書作成支援システムをPoC(概念実証)から本導入まで支援しました。医療情報の取り扱いに配慮したセキュアな構成で、既存の記録様式にそのまま適合する形で開発。対象業務の資料作成時間を約40%削減し、現場利用率85%という高い定着を実現しています。
■ お客様の課題
・医師/看護師が診療記録、委員会資料、報告書などの作成・転記業務に多くの時間を割かれ、本来の医療業務を圧迫 ・部署ごとにテンプレートがバラバラで、記載品質にも差が発生
・生成AIの活用に関心はあるものの、医療情報を扱う上でのセキュリティ面の懸念から着手できず
■ 支援内容
- 現場ヒアリングによる業務フロー分析と、AI適用対象業務の選定
- 生成AI（RAG）を活用した文書ドラフト自動作成ツールのPoC実施・効果検証
- 医療情報の取り扱いに配慮したセキュアなシステム構成での本開発
- 既存の記録様式・業務フローへの適合調整、現場への導入・定着化支援
■ 開発体制・期間
・体制
PM1名、エンジニア2名(AI・クラウド)
・期間
PoC 1ヶ月+本開発
・導入
2ヶ月(計約3ヶ月)
■ 成果
・対象業務の資料作成時間を約40%削減
・PoC開始から3ヶ月というスピードで本導入に到達、現場利用率85%を達成
・テンプレートの標準化により記載品質のバラつきも解消
対応システム・業界: AI活用システム/文書作成支援システム/業務支援システム/医療・ヘルスケア業界
対応技術・スキル: 生成AI(LLM)活用/RAG構築/Python/Azure OpenAI Service/セキュリティ設計/PoC設計・効果検証/業務フロー分析
対応エリア: 全国対応可(フルリモート対応)/東京都中央区(対面打ち合わせは首都圏中心)
開発会社の方
