美容師・ネイリスト・アイリストとユーザーをオンライン上でつなぎ、デザインの閲覧からスタッフ選択、予約、メッセージ、決済までを一元的に行える美容予約プラットフォーム「Nailie」を開発しました！！
美容デザインを起点とした検索・予約機能に加え、掲載者向けの予約・スケジュール・売上管理機能などを整備し、美容サービスの集客から予約・来店までをオンラインで完結できる環境を構築しました！！
■ お客様の課題
・美容師・ネイリストとユーザーを直接つなぐ新しい予約サービスが必要だった。
・ 従来の店舗単位の検索ではなく、施術デザインや担当者の個性から選べる仕組みが必要だった 。
・ 美容デザインを見ながら、そのまま予約につなげられる導線を構築したかった 。
・予約管理やユーザーとのやり取りをオンライン化する必要があった 。
・美容従事者側の集客・予約管理業務を効率化する必要があった 。
・予約から決済までを一つのプラットフォームで完結させる必要があった。
■ 支援内容
美容予約サービスの企画・要件定義から、システム設計、アプリ・Web開発、予約・決済機能の実装、テスト、リリースまで一貫して開発を支援しました。
ユーザーが美容デザインやプロフィールから自分に合った美容師・ネイリスト等を探し、そのまま予約できる検索・マッチング機能を構築しました。
また、予約管理、スケジュール管理、ユーザーとのメッセージ機能、オンライン決済など、美容サービスの予約から来店までをスムーズに進めるための機能を開発しました。
掲載者側についても、プロフィール・メニュー・デザインの登録、予約管理、売上管理などを行える管理環境を整備し、スマートフォンを中心とした美容従事者の業務効率化を支援しました。
■ 支援体制・期間
・サービスの企画・要件定義から、UI・UX設計、システム設計、アプリ・Web開発、データベース設計、決済機能開発、テスト、リリースまで一貫して対応しました。
支援期間：18ヶ月
支援体制：8名（プロジェクトマネージャー、システムエンジニア、アプリエンジニア、Webエンジニア、バックエンドエンジニア、インフラ・UI/UX担当等）
■ 成果
美容デザインや担当者の個性を起点として、美容師・ネイリスト・アイリストとユーザーを直接つなぐ美容予約プラットフォームを構築しました。
デザインの閲覧からスタッフ選択、予約、メッセージ、オンライン決済までを一つのサービス上で提供することで、ユーザーの予約体験を向上させるとともに、美容従事者の集客・予約管理業務を効率化しました。
さらに、予約・スケジュール・売上管理などの業務機能を整備することで、美容従事者がスマートフォンを中心に集客から予約・施術後の管理まで行えるサービス基盤を実現しました。
https://nailie.jp/
開発会社の方
